Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Türkiye Haksız Kart Aidatı: Yıllardır Sadık Müşteriye Haksız Ücret Şoku!

ID:34496920

QNB Türkiye Haksız Kart Aidatı: Yıllardır Sadık Müşteriye Haksız Ücret Şoku!

Kübra

QNB Türkiye

09 Aralık 2025 13:51

406

QNB'ye ait, sonu 1019 ile biten kredi kartımın 24.11.2025 tarihinde Aralık ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin yansıtılmasını haksız ve yasal mevzuata aykırı buluyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeye açık olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu da açıktır.

Mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu cevabı kabul etmiyor, mevcut yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benden haksız yere tahsil edilen bu ücretin iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti ile Türkiye Bankalar Birliği dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

QNB Türkiye

09 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

Adem

QNB Türkiye

20 Ocak 2025 07:48

528

"Teşekkür iadem yapıldı"

Haksız Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Hakkında

Berk

QNB Türkiye

22 Temmuz 2025 17:12

572

QNB, sonu 0159 ile biten kredi kartımdan 680,50 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zoru...

Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

Helin

QNB Türkiye

08 Aralık 2025 12:08

202

QNB Finansbank’a ait, sonu 1866 ile biten kredi kartımdan, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 19.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafıma sunulan somut bir hizmet karşılığı olmamasına rağmen kart ekstreme yansıtılmıştır. ...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Ekstreme Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Ebru

QNB Türkiye

22 Haziran 2025 13:59

612

"Yıllık kart ücretinin iadesini yaptığınız için QNB bank ve sikayetvar.com a çok teşekkür ederim"

yillik-kart-aidati-haksiz-sekilde-ekstreme-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini İstiyorum

Elif

QNB Türkiye

29 Kasım 2025 14:16

160

QNB’ye ait 3395 ile biten kredi kartımdan, 13 Kasım tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve bilgim dışında hesabıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum, iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...