Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Kredi Kartımdan Açıklamasız Ücret Kesintisiyle Mağdur Oldum

16 Kasım 10:31
426

16 Kasım 2025 tarihinde, QNB kredi kartımın (son dört hanesi 2664) ekstresine "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında 249,60 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. %0 faiz seçeneğiyle 7.500 TL tutarında nakit avans çekmiştim ve bütün taksitleri zamanında ödedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana mantıklı bir açıklama sunulamadı. Harcama yapmadığım için bu ücretin yansıtıldığını söylediler. Kendilerinden, kampanyada böyle bir zorunluluk olduğunun yazmadığını ve bana bunu kanıtlamalarını istedim. Ayrıca otomatik ödeme talimatlarım mevcut, harcama da kredi kartından yapıldı. Eğer bu ücret iade edilmezse kredi kartı ve banka hesabım dahil QNB ile olan bütün birlikteliğimi sonlandıracağım. Sabah uyandığımda rastgele, sebepsiz şekilde 250 lira tahsilat yapan bankaya olan güvenim kalmamıştır.

Bu kesintinin neden yapıldığının açıkça belirtilmesini ve haksız yere alınan 249,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

qnb-kredi-kartimdan-aciklamasiz-ucret-kesintisiyle-magdur-oldum-1.jpg
16 Kasım 10:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ömer
25 Ekim 16:42
800

QNB Türkiye Verilmeyen Ödül İçin Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı!

Hamza
31 Ekim 15:48
605
qnb-turkiye-verilmeyen-odul-icin-kartima-haksiz-borc-yansitildi-1.jpg

Kapatılan Borca Rağmen Ek Borç Ve İşlem Kısıtı Şoku!

Perdan
22 Ekim 13:16
1.420
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri