Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartı Nakit Avans Kullandırmıyor

QNB Kredi Kartı Nakit Avans Kullandırmıyor
profile
01 Temmuz 2024 17:02
4.069

QNB Finansbank bankasında 2 yıldır kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği bulunuyordu. Fakat iki gün önce denediğimde kartımın nakit avans özelliğinin kapatıldığını ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini beyan ederim. Kart borcumu düzenli bir şekilde ödüyorum, nakit ihtiyacım olduğu için kredi kartı limitim olduğu halde nakit avans kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise verilen cevap banka politikaları gereği kredi kartı nakit avans işlemlerinin durdurulduğu yönünde. Keşke öncesinde bir bilgilendirme yapsaydınız da ben de mağdur duruma düşmeseydim.

Ayberk
Ayberk
01 Temmuz 2024 17:12
qnb-kredi-karti-nakit-avans-kullandirmiyor-1.jpg

Ek olarak İstanbul kart uygulamasından yine İstanbul kartıma yükleme yapmak istediğimde banka red veriyor sebebi ise bu işleminde banka tarafından nakit avans olarak görülmesi her yerden bir engel bir kısıtlama?! Böyle devam ettiği sürece bankanızla ilişiğimi keseceğim. Bilgilerinize.

01 Temmuz 2024 17:17 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Basak
Basak

Edinmişse de geçmişte bunu kaybedecek. Çünkü iş adamları örneğin çok büyük paralarla yatırım yaparlarken kendi banka hesaplarından EFT yapmayı tercih etmiyorlar. Kredi kartlarından EFT yapmayı tercih ediyorlar. Çünkü banka hesaplarında görünen para vergilendirmede biraz onlar için sıkıntı yaratabiliyor. Ama kredi kartından bu ödemeleri yapıp sonradan ya da bu para transferlerini yapıp sonradan onun faiziyle birlikte taksitlendiriyor olmak onlara büyük avantaj sağlıyor. Bu kısıtlama bizden çok bankanın kendisine çok büyük zarar verecektir. Umarım kısa sürede batarlar. Bu banka harika bir bankaydı ama Katarlıların eline geçince bu şekilde kabusa dönüştü. Umarım batarlar ve el değiştirilir böylece.

Basak
Basak

Bankacılık Denetleme Kurulu'nun nakit avans imkanı sağlayıp sağlamama kararını bankaların kendi minvalinde karar verici mevki olarak ilan etmesi o kadar hukuksuz bir durum ki. Çünkü sonuç olarak baktığımızda bu bütün bankaların vermesi gereken standart hizmeti aksatıyor. Ve biz bu bankanın ilk müşterisi olmayı tercih ettiğimizde bize verilen imkanlar müşterisi olmaya devam ettiğimiz sürece sağlanması lazım. Fakat bu sağlanmıyor, bu bir hukuksuzluktur. Ve üstelik bu sağlanmadığı gibi sürekli son dakika sürprizler yaparak çok keskin kararlar alan bir banka. Bu hem iyi girişimciler için ya da büyük şirketler için bir güvensizlik yaratıyor. Bankanın nakit krizi ya da para krizi yaşadığını belli ediyor. Ve aynı zamanda haber vermeden bu gibi kararlar alıp uygulamaya koyması girişimcileri bu bankadan da uzak tutuyor. Ve bankaları asıl besleyen bizler değiliz. Bankaları asıl besleyen büyük şirketler, büyük yatırımcılar, büyük fon sağlayan şirketlerdir. Ve bu banka hiçbir şekilde böyle bir müşteri portföyü edinemez.

Basak
Basak

Bankacılık Denetleme Kurulu Nakit Avans hizmetini verip vermemeyi bankalar inisiyatifine bırakmış ve QNB Finansbank da nakit avans uygulaması kısıtlamasına devam ederek müşteri mağduriyeti + kaybını tercih etmiş. Burada komik olan halen sitelerinde nakit avans hizmeti mümkün reklamı var yalan beyanla müşteri aldatma + yasal düzenleme gereği böyle diye yalan beyanda bulunuyorlar böyle bir yasal düzenleme yok.

Ayberk
Ayberk
Şikayet Sahibi

Merhabalar, belirttiklerinize sonuna kadar katılıyorum. Çoğu bankada böyle bir sorun yokken QNB Finansbank böyle bir uygulama yapması aşırı saçma. Geri dönüş yaptıklarında yine Banka politikası gereği şimdilik kaldırdıklarını bildirdiler, duruma göre ileride tekrar aktif olma ihtimalinden bahsettiler.

Hüseyin
Hüseyin

Nakit avans sorunu bende de mevcut dönüş yapılınca buradan bilgi verirseniz sevinirim

Ayberk
Ayberk
Şikayet Sahibi

Merhabalar, Maalesef bu sorun sadece tek bu banka da mevcut geri dönüş yaptıklarında yine aynı bahaneyle Bankacılık Düzenleme politikası gereği yaptıklarını söylüyorlar, ileride duruma göre tekrar aktifleştirme ihtimalleri olabileceğini belirttiler.

Sinem
Sinem

Çözüme ulaşabildiniz mi bir tarih falan verdiler mi

Ayberk
Ayberk
Şikayet Sahibi

Merhabalar, hala bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılır ise buradan yazacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2024 17:25
2.862
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 22:50
2.136
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 01:29
2.960
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri