to read complaints and reviews, or file yours. 
Onb Finans mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Pazartesi günü uygulama bir kez açıldı fakat sonrasında tekrar kapandı ve şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “kısıtlanmış” uyarısı alıyorum. Bu sorun iki defa tekrarlandı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve bildirim geleceği söylendi. Ancak yarın uygulama üzerinden borç ödemem gerekiyor, aksi halde kredi notum olumsuz etkilenecek. Acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Kayıtlı müşteri numaram: ***8312, işlem Erzurum’da gerçekleşmiştir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
QNB mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “QNB mobil kullanıma kapatılmıştır. QNB mobil giriş yapmanız için 0850 222 0 900 arayabilirsiniz veya şubemize gelebilirsiniz.” şeklinde bir...
Ortada hiçbir sebep yokken QNB Finansbank Mobile Girişim kapatılmıştır. Telefon numarasından müşteri hizmetlerini aradığımda ise erişiminiz kısıtlanmıştır şeklinde uyarı alıyorum ama kredi kartını kullanabiliyorum. Yaptığım harcamaları mobilden takip edemiyor kart borcunu ödemek için her defasında A...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle fatura ödemelerimi ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle ve İstanbul’daki şubenizle g...
Onb Bankası’nda bulunan banka hesabım bugün hiçbir bilgilendirme mesajı almadan kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL param vardı ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kapatılma sonrası müşteri hizmetlerini a...
QNB Finansbank mobil bankacılık (iOS) hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve kredilerim bulunmakta. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda “Bu görüşmeyi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum, hiçbir şekilde müşteri tems...
Yorumlar