Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Yıllık Kart Ücretiyle Mağdur Edildim, İadesini İstiyorum

11 Temmuz 14:53
342
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba arkadaşlar aradı ücret iadesi yapılacağını bildirdiler teşekkür ederim”

Yeni almış olduğum QNB kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında onayım olmadan 680,50 TL kesinti yapıldı. Daha iki ay dolmadan bu ücret mağduriyet oluşturmuş olup, müşteri hizmetlerinin sunduğu ParaPuan tanımlamasını kabul etmiyorum.

İkinci ay dolmadan kart ücreti alınması ile ilk defa karşılaşıyorum. Almadığım hizmetten nasıl yıllık kart ücreti alınabiliyor, yıl bitmeden?

Yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiş olan ücretin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

11 Temmuz 15:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Deniz
14 Temmuz 16:13

Merhaba, arkadaşlar aradı ve ücret iadesi yapılacağını bildirdiler, teşekkürler

Deniz
14 Temmuz 16:14

Merhaba arkadaşlar aradı ücret iadesi yapılacağını bildirdiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Yunus
10 Temmuz 17:36
714

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kredi Kartı Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Mehmet
12 Temmuz 04:25
506
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri