to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma bu ayki kart hareketlerimde 1686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanıyorum ancak kartın sağladığı iddia edilen hiçbir ayrıcalık veya olanaktan faydalanmıyorum. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın benden talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu üyelik ücretinin geri alınamayacağı söylendi ve temsilci, iade edebilmek için herhangi bir kampanya da bulamadı. Ben kartın kampanyalarından faydalanmıyorsam, bu ücret yansıtılmadan önce bana bilgi verilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Böyle bir durumda kartı iptal etme hakkımı kullanabilirdim. Buna rağmen, kartı şu an iptal etsem bile bu 1686 TL’yi ödemek zorunda olduğum söyleniyor.
Benden yıllık aidat adı altında tahsil edilmek istenen 1686 TL’nin hangi hizmet veya hangi somut olanaklar karşılığında alındığını detaylı dökümüyle birlikte talep ediyorum. Herhangi bir hizmet almadığım, kampanyalarınızdan fiilen yararlanmadığım halde bu tutarın tarafıma yansıtılmasını “zorunlu ödeme” gibi dayatılmasını kabul etmiyorum.
Yıllardır kullandığım Miles&Smiles kartımdan kesilen 1686 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca geçmiş yıllarda benzer şekilde tahsil edilen kart aidatlarının da mümkün olduğu ölçüde incelenip iade edilmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Miles Smiles kartı sadece bir ay önce teslim aldım. Bir kere kullandım şimdi ekstra 1168 TL yıllık kullanım ücreti yansımış Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende kartı kullanıma kapatmalarını istedim. 1yıl kullanım ücreti yok diye yazıyordu. Tüketi...
QNB Finansbank'a ait, 5076 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 1168 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın (son 4 hanesi 2469) yıllık üyelik ücreti olarak 1686 TL hesabımdan kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği bildirildi. Ücretin iadesi için başka bir yol denemedim ve şubeyle de bir bağlantım yok. İlk defa böyl...
QNB Finansbank’a ait iki ay önce aldığım Miles&Smiles kredi kartımın son ekstresinde, 27 Kasım tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen bu ücretin alınmasını ve miktarın bu kadar yüksek olmasını kabul edile...
Sonu 1334 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 15/09/2025 tarihinde 1686 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi...
Yorumlar