to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle Mart ve Nisan ayları boyunca ailemin, özellikle de annemin... telefonla defalarca aranması konusunda şikayetçiyim. Bu iki ay boyunca günde 1, haftada ise 2–3 kez olacak şekilde aile bireylerim aranarak borcumla ilgili bilgi verilmiş ve bu du
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son aylarda düzenli ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum. Kartımın ...toplam borcu yaklaşık 90.000 TL, asgari tutar ise 33.000 TL civarında. Son 4 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim ancak her sefe
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra 20 gündür kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, yap...ılandırma sonrasında kartım kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve bunun için belirli bir süre veri
QNB ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyamın a*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bu büroda çalışan H...** isimli kişi tarafından arandım, borç bilgisi verildi ancak bu aşamadan sonra borcumu ödememi kolaylaştıracak hiçbir yapılandırma, taksitlendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Ak
QNB Finansbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmış olmama rağmen, yasal 90 günlük sürem dolmadan dosya...mın anlaşmalı hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Son bir hafta içinde banka ile görüştüğümde, dosyanın tamamen hukuk bürosuna devredildiğini ve artık onlarla görüşmem gerektiğ
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaptıkları yapılandırma sürecinde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoru...m. Toplam 29.000 TL olan borcum, 240.000 TL’ye yükselmişken 460.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı ve talep etmeme rağmen 48 ay vade yerine sadece 24 ay vade tanımlandı. Bu yapı
QNB Finansbank’tan 2025 Kasım ayında 250.000 TL tutarında, üç ay ertelemeli bir tüketici kredisi kullandım. Geri ödemesi... yaklaşık 400.000 TL olan bu kredinin ilk taksitinin Şubat ayında başlaması gerekiyordu; ancak maddi durumum nedeniyle ödemeleri yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez hem
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Troy kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve tüm borcumu eksiksiz olarak kapatmama rağmen... kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını 28 Nisan 2026 tarihinde ödedim ancak buna rağmen kartım üzerinde, gerekçesi açıklanmayan bir “süre” kısıtlaması olduğu söylendi v
"Teşekkürler"
"Beklemediğim teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma ait yaklaşık 130.000 TL borcum bulunuyor. Kartım 29.03.2026 tarihinde ipta...l edilerek icra bölümüne yönlendirildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve borcumu ödemek, hatta mümkünse kısa sürede tamamen kapatmak istiyorum, icralık olmak istemiyorum. Bu süreçte
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın ödemelerinde gecikme yaşadım, 76. günde borcun hukuk bürosuna devre...dildiğine dair 30 Nisan 2026 itibarıyla tarafıma mesaj gönderildi. Henüz 90 günlük yasal süre dahi dolmamışken, dosyamın bu kadar erken ve katı bir şekilde hukuka devredilmesini he
QNB Finansbank’tan kullandığım bt-128689 numaralı kredi için yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyordu. Bu borca ilişkin 47....000 TL civarındaki taksitleri, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle bir süredir düzenli ödeyemedim. Buna rağmen borcumu kaçmak ya da ödememek gibi bir niyetim hiç olmadı, tam tersi
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle, vadeyi uzatıp a...ylık taksit tutarını düşürmek için kredi yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle 48 ay vadeye yayılarak aylık taksitlerimin ödenebilir bir seviyeye çekilmesini istedim. Yaklaşı
"Evet QNB finsnsbank hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Yapilsndirma işlemini gerçekleştirdi. Yetkililere teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım için yaklaşık 300 bin TL’lik borcumu 48 ay taksitle yapılandırmak amacıyla ...28 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iki kez “talebiniz alınmıştır” bilgisi verildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin
"Bugün yapılandırmamı yapan Sevda Hanım içten teşekkürlerimi sunuyorum."
QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın belirlediği kurallara g...öre yeniden yapılandırma talebim olmasına rağmen, banka kendi iç koşulların
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1...–2 aydır ödemekte zorlandığım için bu borcu yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak amacıyla bankanın telefon bankacılığını aradım ancak talebim hiçbir şekilde değerlendiri
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu, bakanlık ve devlet yetkililerinin duyurduğu borç yapılandırma ve taksitlendirme i...mkânlarından yararlanarak ödemek istedim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma/taksitlendirme talebimi iletmeme rağmen, talebimin alındığı söylendi ancak ne
QNB Finansbank kredi kartı borcum için bugün hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden yapılandırma talebinde bulundum. ...Ancak tarafıma, borcumun 74. Günde olduğu ve bu nedenle dosyanın avukata devredileceği, bu yüzden de yapılandırma işlemi yapılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri olarak borcumu tama
QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum için yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum.... Kartım Hatay Dörtyol şubesine bağlı ve müşteri numaram 37931116’dır. Bugün banka ile kredi kartı borcumun yapılandırılması için avukatlık birimi üzerinden görüştüm. Telefonumda y
QNB kredi kartım için yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksit...li yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında bana açık bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetl
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartı borcumu geç de olsa yapılandırma yaparak tamamen ödedim. Borçlarımı kapatmamın... üzerinden 1–1,5 yıl gibi uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte banka ile birkaç kez iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve kartımın açıla
QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK kapsamında yapılandırma talep etmeme rağmen, yaklaşık 5–6 gündür hiçbir şeki...lde işlem yapılmadığını belirtmek istiyorum. BDDK’nın belirlediği güncel faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma talebim, banka tarafından yasa kapsamında değil denilerek reddedi
QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum, 15.04.2026 tarihi itibarıyla yasal takibe devredildi. Toplam borcum yaklaşı...k 200.000 TL iken, beni arayan avukat borcun 297.000 TL olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Aradaki faiz yükünü ödeyemeyeceğimi, buna rağmen ödeme niyetimin olduğunu, m
QNB Finansbank’a ait Fix kredi kartımın (son 4 hanesi 5798) borcunu, BDDK’nın açıkladığı düzenleme kapsamında yapılandır...mak istiyorum; ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Sorunum 2 Şubat’tan beri devam ediyor. Şubeye gittiğimde yapılandırma başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100