to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank Fix kredi kartım için yapılandırma talebimle ilgili günlerdir sonuç alamıyorum. Pazar gününden bu yana, y...ani yaklaşık 4 gündür yapılandırma birimini arıyorum ve her seferinde aynı cevabı alıyorum. Kredi kartımı yapılandırmak istediğimi belirttiğimde, sistemin yeni olduğu, altyapının
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın 3976 ile biten kredi kartım için, BDDK tarafından yayımla...nan kredi kartı yapılandırma düzenlemelerinden iki defadır sistem gerekçesi
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredileri artık ödeyemediğim için bankadan ya...pılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılan yapılandırmada, daha önceki ödemelerime göre çok daha yüksek tutarlı ve daha az taksitli bir ödeme planı sunuldu. Zaten ödemekte zorlan
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık iki aydır yapılandırma ve tarih uyumsuzluğu yaşıyorum. Sadece maaşıma bağlı olara...k geçimimi sağlıyorum ve kartımın ekstre tarihi her ayın 15’i, son ödeme tarihi ise ayın 25’i olarak görünüyor. Ancak maaşım her ayın 5’i ile 10’u arasında yatıyor ve bu nedenle so
"İşlem çözülecek gibi. Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 44 gündür gecikmede olan hesabıma yönelik olarak BDDK’nın 30 günü aşmış gecikmele...rle ilgili aldığı yapılandırma kararını dikkate alarak destek talep ettim. Bu talebimi mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşerek açıkça ilettim. Görüşmemde, BDDK
BDDK’nın bankaların kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararını gördükten sonra, yaklaşık b...ir saat önce QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için bu kapsamda yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, BDDK’nın böyle bir karar aldığını ve kredi
QNB Finansbank kredi kartım yasal takibe düştüğü için 30.01.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında banka yasal takip b...iriminde görevli S*** Y***** isimli çalışanla telefon görüşmesi yaptım. Toplam 138.000 TL olan borcumu yapılandırma talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, taksi
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce 350.000 TL olarak 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Bu yapıland...ırma kapsamında yaklaşık 4–5 taksit ödedim. Borcum gecikmeye düştüğü için, kalan borcumu tekrar yapılandırmak amacıyla 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, henüz gel
QNB’nin klasik kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır yapılandırma kapsamında kullanamıyordum. Geçtiğimiz günlerde tüm borcumu ...tamamen kapattım, ödememi de yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Kartıma ait numaranın son 4 hanesi 2653’tür. Yapılandırma sürecinde ve sonrasında banka yetkilileri, borcumu tamamen öde
QNB Finansbank bünyesindeki Trendyol kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı. Kalan borcumu tamamen erken ödeme ile kapa...ttım. Buna rağmen kredi kartımın kullanıma açılmasını beklerken kartım hâlâ kısıtlı görünmeye devam etti. Bu durum üzerine kartın iptali için başvuruda bulundum. Sonrasında banka
QNB Finansbank kredi kartıma ait 191.507,92 TL tutarındaki borcumu son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödey...emiyorum. Yaklaşık 2 haftadır borcumu düzenli ödeyebilmek için kart borcumu yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Görüşmemde borcumu yapı
"Problemim çözüldü yeniden yapılandırılma yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL ek h...esap borcum için, son 56 gündür gecikmede olduğum dönemde defalarca kez yap
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık üç aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle ...borçlarımın 60 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sistemden sadece 24 ay vadenin uygun çıktığı ve 60 aya kadar yapılandırm
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma ait borcumu yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum ve bu süre içinde bankadan defal...arca kez kısa vadede taksitlendirme ya da borç yapılandırması talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 77.000 TL olan borcum için makul bir taksitlendirme ist
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu ödeyebilmek için yapı...landırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen talebim kabul edilmiyor ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmuyor. Başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden yap
QNB bankasına ait kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 23.01.2026 tarihinde erken olarak tamamen ödememe rağmen, ka...rtım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanabilmeyi beklerken, günler geçmesine rağmen kartım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bu s
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Emekli olarak çalışıyordum ancak 15 Aralık 2025 tarihinde kalp krizi geçirdim v...e sağlık sorunum nedeniyle ek gelirimi tamamen kaybettim. Bu yüzden kredi kartı borcumu eskiden olduğu gibi tam ve zamanında ödeyemez hale geldim. Yaklaşık 35 bin tl civarındaki ka
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hi...çbir şekilde yardımcı olunmuyor. Borcum yaklaşık 190 bin tl civarında ve şu an sadece 4 günlük gecikmem var. İçinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle asgari ödemeyi bile yapamıyor
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartıma ait 365 bin TL borcum 45 gündür gecikmede olduğu için banka tarafından her gün aranıyorum v...e hiçbir şekilde esneklik tanınmıyor. Küçük esnafım ve yaşadığım iş kayıpları nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım; bu nedenle yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundu
QNB Finansbank’tan geçen ay kredi borcuma ilişkin olarak yapılandırma yapabileceğime dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek... bir süredir borcumu yapılandırma yoluyla ödemek üzere plan yaptım ancak bir aydır defalarca kez bankayı telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde yapılandırma işlemi yapılmadı
QNB nezdindeki kredi borcum, yaklaşık bir ay önce Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçte Yön Hukuk Bürosu çalışanlar...ının benimle kurduğu iletişim son derece rahatsız edici ve kırıcı bir hâle geldi. Telefonda beni suçlamalarla ve haksız iddialarla suçlayacak kadar ağır ithamlarda bulunuyorlar. B
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Bu yapılandırmayı erken kapattım ancak kartım buna ...rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 40 gündür kartın tekrar açılmasını bekliyorum. Bu süreçte banka tarafından sadece değerlendirme yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100