09.12.2025 tarihi itibarıyla, sonu 4102 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 02.12.2025 tarihli hesap ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından; önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan ve içeriğine etki edilemeyen bu şartın haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL üyelik (kart aidatı) tutarının ve varsa bu tutarla ilgili tahakkuk ettirilmiş faizlerin koşulsuz ve en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması ya da yanıtlanmaması halinde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, yaşanan bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar