Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Ve Düşük Puan Teklifi

ID:34000125

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Ve Düşük Puan Teklifi

Mikail

QNB Türkiye

20 Ekim 2025 13:40

478

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 19 Ekim 2025 tarihinde 1.115 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda bu ücret kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayarak iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl iade talebim reddedildi ve bunun yerine yalnızca 650 TL’lik puan teklif edildi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bilgi verildiği iddia edildi.

Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli olarak 9 adet fatura ödeme talimatı bulunduruyorum ve ciddi bir borcum da yok. Her yıl iade edilen bu ücretin bu sene iade edilmemesi ve verilen puan teklifinin düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer ücret iade edilmezse, kart borcumu ödeyip kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Yıllık üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

20 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Edilmedi

Halil

QNB Türkiye

01 Ekim 2025 14:01

236

29 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılamayacağı ve yalnızca 680 ParaPuan teklif edilebileceği belirtildi. Bu teklifi kabu...

Ugur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesini Talep Ediyorum

Ugur

QNB Türkiye

14 Eylül 2025 13:40

238

"Teşekkürler..."

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

İsmail

QNB Türkiye

27 Ekim 2025 10:02

250

QNB Finansbank CardFinans Extra kredi kartımdan 14 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Banka ile iletişime geçtiğimde, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem halinde 650 TL ParaPuan teklif edildi ancak bu çözüm önerisini kabul e...

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi

Alihan

QNB Türkiye

02 Kasım 2025 18:12

424

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma 15.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kredi, taksit, nakit avans işlemlerinde de faydalanıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kesinlikle ücret...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl İptal Edilen Kart Üyelik Ücreti Bu Yıl Neden İade Edilmiyor?

Serap

QNB Türkiye

26 Eylül 2025 20:44

409

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma 15 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda bu ücretin iptalini talep ettiğimde her seferinde iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl yine aynı ücret ekstreye yansıtıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi ...