Kredi Kartı Aidatlarının İzinsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Emrah

QNB Türkiye

25 Ocak 21:58

213

2013 yılından beri QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı kesiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 1.000 TL civarında, hatta faizleriyle birlikte daha yüksek bir tutar kart aidatı ödemiş durumdayım. Bu aidatlar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve rızam olmadan her yıl otomatik olarak ekstreme yansıtıldı.

Bugüne kadar sadece telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son yaptığım görüşmede, yalnızca bir sefere mahsus olmak üzere aidat iadesi yapılabileceği, geçmiş yıllara dair ise herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Ayrıca bu yıl için henüz aidat kesilmediğini söyleyerek, her yıl düzenli kesinti yapılmasına rağmen sanki bu yıl aidat yokmuş gibi bir izlenim yaratmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve kendimi bu konuda kandırılmış hissediyorum.

Ben, 2013 yılından bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm kredi kartı aidatlarının, yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen bu aidatlarla mağdur edilmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

QNB Türkiye

25 Ocak 22:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı

Kerim

QNB Türkiye

04 Mart 2024 13:43

459

"İade yapıldı. Teşekkürler"

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

Memettunc

QNB Türkiye

04 Ekim 2025 17:05

320

QNB Finansbank kredi kartıma bu ay 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat iadesi talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve alınan aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyor...

Neşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve İletişim Sorunu

Neşe

QNB Türkiye

18 Aralık 2025 08:56

319

"Yıllık aidat tutarı kartıma iade edildi"

QNB Finansbank Bilgi Vermeden Kredi Kartımdan Para Çekmesi

Mustafa

QNB Türkiye

21 Ekim 2023 01:44

764

QNB Finansbank yine her yıl olduğu gibi bilgi vermeden kredi kartından aidat kesmeye devam ediyor. Ben sizi şikayet etmekten bıktım siz bıkmadınız ya bir arayın. Sorun mesaj atın şu şu tarihte kesinti yapılacaktır diye her şeye mesaj atmayı biliyorsunuz bunun için neden bilgilendirme yapmıyorsunuz? ...

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü