Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yapılan Ürün Başvurusu Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Taner
18 Eylül 2025 18:51
324"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Değiştirildi, Güvenliğim Tehlikede
Emre
15 Eylül 2025 19:03
1.55215.09.2025 tarihinde saat 15:14’te QNB tarafından tarafıma “numaranız sistemden silindi” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesajı almamla birlikte, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim dışında başkasının numarasıyla değiştirildiğini fark ettim. Bu durumun bir güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyor ve kişisel verilerimin başka kişilerin eline geçmesinden endişe ediyorum.
Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri numaramı blokeye aldılar ve işlem için şubeye gitmemi söylediler. Ancak henüz şubeye gitme fırsatım olmadı. Yaklaşık 3-4 ay önce tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmış olmama rağmen, telefon numaramın izinsiz şekilde değiştirilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle mobil bankacılık üzerinden, telefon numarasıyla yapılabilecek kredi veya kredi kartı başvurularının önüne geçilemeyeceği endişesini taşıyorum. Kredi notumun yüksek olması (KBB Notum 1887) nedeniyle bu tür işlemlerin kolaylıkla onaylanabileceğini düşünüyorum.
QNB’den bugüne kadar herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme almadım. Bu nedenle, öncelikle olayın detaylı şekilde incelenmesini, ardından tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
15 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
15 Eylül 2025 19:12
Benzer Şikayetler
Eda sonuçtan hiç memnun değil
QNB Bankası'nda Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Eda
02 Ağustos 2025 12:11
91629.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde QNB Bankası'na ödeme yaptım. Aynı gün öğleden sonra, kişisel bilgilerimi bilen ve bankadan arıyormuş gibi davranan kişiler tarafından telefonla arandım. Adımı, soyadımı, hangi gün ve saatte ödeme yaptığımı biliyorlardı ve bana ödeme yaptığım için Bonus yüklenec...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Başvurusu Sonrası Şüpheli Mesaj Ve Aramalar Hakkında Güvenlik Endişesi
Ahmet
17 Ekim 2025 10:21
7.147QNB Finansbank’ta kamu personeli olarak 11 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun alınmasından bir gün sonra, ‘QNB’ isimli bir kullanıcıdan spam mesajı aldım. O dönemde çok önemsemedim; ancak 1 Ekim 2025’te bankadan ilk defa “Taksitli Ek Hesap” üzerinden 20.000 TL kredi kull...
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-3.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-2.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg
QNB Mobil Erişim Engeliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Selçuk
08 Ağustos 2025 16:33
53804.08.2025 tarihinde QNB kredi kartım ve mobil bankacılık hizmetimle ilgili olarak mobil erişimim engellendi. Bu engellemenin nedeni ve hangi sorunla karşılaşıldığı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Şirket işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak QNB müşt...
Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kaydı Ve Kredi Notu Endişesi
Sinan
16 Ekim 2025 19:05
69316.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden risk raporumu incelediğimde, QNB Bankası adına kredili mevduat hesabı başvurusu yapılmış gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak ben hiçbir şekilde böyle bir başvuru yapmadım ve QNB Bankası’nda aktif bir kredili mevduat hesabım da yok. Konuyla ilgili müşteri...
1 Destek
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
69
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
118
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
64
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
61
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
149
-
![ikon]()
Fatura
229
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.324
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
759
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.891
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
522
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
951
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
824
-
![ikon]()
Para Puan
1.149
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
469
-
![ikon]()
QNB First
96
-
![ikon]()
QNB Go
200
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.455
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
141
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
292
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
731
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
735
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
421
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar