Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen E-Posta Spamı Ve Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı

profile
09 Ocak 18:01
148

QNB tarafından uzun süredir istemediğim halde sürekli e-posta almaktayım. Banka ile hiçbir aktif ürün ve hizmet ilişkim bulunmamasına rağmen e-posta adresime kampanya ve bilgilendirme içerikli mailler gönderilmeye devam ediliyor.

Bu mailleri durdurmak için çağrı merkezi, şube, dijital kanallar ve e-postalardaki “abonelikten çık” benzeri tüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım. Hatta daha önce konuyu CİMER üzerinden de şikayet etmeme rağmen tarafıma gelen mail trafiği kesilmedi.

Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından rahatsızım ve bu durumun ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum. E-posta adresimin tüm tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme listelerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını, iletişim izinlerimin iptal edilmesini ve kişisel verilerimle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

09 Ocak 18:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan QNB’den Gelen Pazarlama Mesajları Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
09 Ocak 13:23
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri