Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Ve Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Kasım 13:54
215

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve GO kredi kartım, yaklaşık 3 gün önce güvenlik nedeni ile kapatıldı. Şubeye ve genel merkeze başvurduğumda, hesabımın “güvenlik nedeniyle ve birden fazla hesap açıldığı için” kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da şüpheli işlem bildirilmedi ve benden hiçbir ek belge de talep edilmedi.

Mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Fakat müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olması nedeniyle mağduriyetim daha da artıyor.

Şanlıurfa Haliliye İlçesi Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek konuyu ilettim, ancak şubeden ve genel merkezden bir çözüm alamadım. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi ve hesaplarımın tekrar açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın ve kartlarımın tekrar açılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma dönüş istiyorum

1763381476661.whatsapp-image-2025-11-17-at-150951.jpg
17 Kasım 13:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ömer
17 Kasım 15:02

Arama dahi olmuyor hata veriyor ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum hem hesap kapandı hem kartım kapandı hem de mobil bankaya giriş yok umarım çözüm bulunur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı

Serkan
01 Ekim 21:08
241

QNB Bankası Hesabımı Kapattı Sadece Güvenlik Önlemi İçin Mağdurum Burda

Cenk
06 Şubat 2024 16:10
783
QNB Bankası Hesabımı Kapattı Sadece Güvenlik Önlemi İçin Mağdurum Burda

Hesabım İki Aydır Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tolgacan
18 Eylül 15:40
864
hesabim-iki-aydir-kapali-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hesabım Habersiz Kapatıldı, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Sibel
03 Ağustos 14:00
732

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Murat
25 Ekim 13:42
309
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri