QNB Türkiye Dijital Köprü Müşteri Hizmetleri

QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığım fatura kesme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı tamamen kapat...mak istediğimde tarafıma bir ödeme çıktığı söylendi, bu ödemeyi de sanal pos üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ ödeme görünüyor ve bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Ödeme...

QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202...

Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyoru...m. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e...

QNB Finansbank’ta faturamı kesmekteyim. Dijital Köprü’de hesabım aktifti, h...em bireysel hem de ticari hesabım vardı. İzmir Şirinyer Şubesi’ne giderek h...

Yaklaşık iki ay önce muhasebecim QNB Finansbank'ın Dijital Köprü programına geçti. Muhasebecimin referansıyla bana telef...onla ulaştılar, POS vermek istediler. Oranlarını söylediler. Ben de zaten çalıştığım bankayı değiştirmek istiyordum, kabul ettim. Kendilerine farklı bir seçenek sundum, olur mu diy...

QNB Dijital Köprü üzerinden ücretsiz kontör verileceği belirtilen kampanyaya, tüm şartları özellikle okuyarak ve müşteri... temsilcilerine sorarak güvenle başvurduk. Ancak başvurduğumuza gerçekten pişman olduk. Paket içeriğinde kolaybi ve StockMount entegrasyonu olduğu ve Pazaryeri entegrasyonlarının ...

QNB Dijital Köprü adı altında ücretsiz kontör vereceğinin reklamını yapan büyük bankaya güvenip (tüm şartları özellikle ...sorarak ve okuyarak) başvurduk. Başvurduğumuz o güne gerçekten pişman olduk. KolayBi ve StockMount entegrasyonu veriyorlar. Pakette pazaryerleri entegrasyonu olduğu belirtiliyor. A...

Mobil bankacılıkta giriş işlemi için NFC özelliği ile kimlik tanımı isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı ve aynı... zamanda kimlik çipim arızalı olduğu için giriş yapamıyorum. Ayrıca başka hiçbir giriş seçeneği sunulmamış; hesaplarımı kullanamıyor, dijital köprü üzerinden faturalarımı kesemiyor...

2 aydır kullandığım Dijital Köprü hesabım birden blokeli oldu. 2 gündür gir...emiyorum. 50 kere aradığım müşteri hizmetleri, hâlâ benim ticari mi bireyse...

Dijital köprü yani QNB kadar ilgisiz bir firma yok. Özellikle Güneşli Çarşı şubesi temsilcisi olduğunu düşündüğüm Y*****...** bey (! ) ne telefonlara bakıyor ne WhatsApp üzerinden cevap veriyor. Şubeye sorunca da bölgede geziyor yoğun cevabını alıyorum. Bölgede geziyorsa iletişim kuracağımız bir numara...

QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekli...yoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor....

E-finans digital köprü platformundan ücretsiz faydalanmak üzere QNB Finansbank şubesine gittim çok reklam dönüyor ya. Si...ze 1000 kontör hediye ediyorlar ve görevler veriyorlar tamamlarsan bedava olabiliyor yoksa kontör bitti ücret talepleri başlıyor. Kontör almanız gerekiyor ücretli yoksa fatura kese...

QNB Finansbank'ın dijital köprü hizmeti için internet üzerinden başvuru yaptım. Bir kişi beni arayarak bölge müdürü oldu...ğunu belirtti ve dijital köprü kullanabilmem için hesap açmam gerektiğini, bunun için şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de internet üzerinden Enpara.com üzerinden şirket hesab...

QNB Finansbank efinans portalından e defter gönderimi yapıyoruz 3 yildir sorunsuz gönderiyorduk. 9. Ay Eylül e defterini... yükleyip imzalayıp 25 aralıkta gönderdik defterlerin beratları GİB sistemine gitti fakat portal arayüzünde defterler oluşturuldu seklinde göründüğü için müşteri hizmetlerini aradı...

Dijital köprünün taahhüt etmiş olduğu QNB Finansbank müşterilerine özel kontörleri yükleyebilmek için yaklaşık bir aydır... uğraşmaktayım. Müşteri hizmetleri gerçekten alay edercesine cevaplarla sürekli tarafımı oyalamakta olup şube ile görüşmemi söylediler. Şube bir sıkıntı olmadığını belirtip dijital...

QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulamas...ı geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban...

Tüzel firmam için ön muhasebe programı olan sisteme banka entegrasyonu için 7 Haziran 2023 de Konacık/Bodrum şubede d** ...hanım'a banka entegratör formunu ilettim. Kendisine defalarca mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bu sistem normalde 1-3 iş günü içinde yanıtlanarak web servis şifresi ver...

2020 yılında QNB Finansbank digital köprüye geçtim. 15 ağustosta kotor yetersiz diye fatura kesemedim. Ancak digital köp...rü ilk başvuruda 1000 kontör verdiklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri 4 gün boyunca aynı şeyleri söyleyip kayıt oluşturdu en son QNB Finansbank Gimat şubesindeki temsilci Enpar...

15 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Başakşehir Tümsan QNB QNB Finansbank şubesinden telefon numarası değişikliği yaptım f...akat daha sonrasında dijital köprü uygulamasından SMS aktivasyon gelmedi. Şube'den hiçbir çalışana ulaşamıyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleri de problemi çözemiyor