to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 11.50 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hizmetine bağlandım. E**** Hanım’a talebimi ilettim, ancak herhangi bir cevap vermeden sohbeti sonlandırdı. Ardından A*** Bey’e bağlandım ve E**** Hanım’ın sohbeti sonlandırdığını belirttim. Aranma talebi oluşturmak istediğimi söylediğimde, A*** Bey böyle bir şeyin mümkün olmadığını ifade etti. Israrım üzerine bu kez F**** Hanım’a aktarıldım, fakat herhangi bir bilgi verilmeden aktarım gerçekleştirildi. Neden aktarıldığımı sorduğumda da bir açıklama alamadım.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0532*****88
Bugün 31 Temmuz 2025 saat 17:20 de. QNB Finans Banktan 08502220900 Numaralı telefondan arandım. İsminin G***** olduğunu söyleyen banka görevlisi bana krediler hakkında bilgi vermeye çalıştı. Bana kredi çıktığını kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Bende kendisine onaylanmamış kredi kullanmam diye ...
10 Ekim 2025 saat 17:30’dan itibaren QNB Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dijital şifre almam gerektiği belirtiliyor, yönlendirildiğim ekranda tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Ardından “En kısa sürede aranacaksınız” şeklinde bir ...
23.08.2025 tarihinde saat 09:10 civarında QNB Finansbank müşteri numaramın (son 4 hane: 4172) borç ödeme detayını öğrenmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de 0850’li müşteri hizmetleri numarasından destek almak istedim. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen bir türlü müşt...
QNB’de 1992 ile biten hesabımda 15 Ağustos’tan bu yana bloke sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül sabahı saat 09:23’te müşteri temsilciniz Z***** Hanım tarafından arandım ve kendisi hesabımdaki blokenin kaldırıldığını, para aktarımı yapabileceğimi söyledi. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çal...
Yorumlar