to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 16:45’te, iş yerime gelen QNB Finansbank personeline kredi sorgulaması yaptırdım. Ancak, sorgulama sonrasında bilgim dışında “ürün başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu başvuruyu ben yapmadım ve herhangi bir ürün talebim olmadı. Olayı ilk kez yaşıyorum ve hesabım/kartım da kapalı durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve konuyla ilgili elimde başvuru veya müşteri numarası bulunmuyor.
Bilgim dışında yapılan bu başvurunun iptal edilmesini, hesabımda herhangi bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekirse güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 15:14’te QNB tarafından tarafıma “numaranız sistemden silindi” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesajı almamla birlikte, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim dışında başkasının numarasıyla değiştirildiğini fark ettim. Bu durumun bir güvenlik açığından kaynakl...
22.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında QNB Bankası’ndan, “ING QNB’den tüketici kredisi başvurusu aldık, başvuru sonucunuzu şubemizde takip edebilir misiniz? ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir tüketici kredisi başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen bilgim dışında geldi. Şu ana kadar ...
QNB Finansbank'a ait herhangi bir üyeliğim veya kaydım yok. 20.01.2025 saat 16:00'da gelen SMS'te 'Bankamızda yapmakta olduğunuz başvuru' diye bir mesaj aldım. Sonrasında 'başvuru yaptığınız ürün' diyor, farklı bir SMS'te ise 'bilgi güncellemesi' gibi anlamsız mesajlar gönderildi. Bilgim dışında yap...
QNB Bankası’ndan kredi çekerken bana zorunlu olarak bir kredi kartı verilmişti. Kartı hiç kullanmadım, uygulamasını da yüklemedim ve kartı evde bir kutuda sakladım. Kartı kapatmak istediğimde ise kapattıramamıştım. Bugün gece saat 00.55 civarında hesabımdan yaklaşık 28.000 TL tutarında izinsiz harc...
06.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerine erişimlerinin olmadığını ve detaylı bilgi veremediklerini söylediler. Başvuru ...
Yorumlar