Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Komisyon Kesintisi

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Komisyon Kesintisi
17 Eylül 21:59
391

15 Eylül saat 14.50’de Kocaeli Darıca’daki QNB ATM’sinden QNB’ye ait banka kartımla önce 20.000 TL, ardından 10.000 TL olmak üzere iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de, herhangi bir uyarı veya komisyon bilgilendirmesi yapılmadan, toplamda 600 TL (her işlemde 300 TL) komisyon kesintisi yapıldığını sonradan online bankacılık sisteminde fark ettim. ATM hiçbir şekilde fiş vermedi ve işlem sırasında ekranda ücretle ilgili bir bilgi de gösterilmedi.

Bu tür yüksek tutarlı ve önceden bildirilmeyen komisyon kesintilerinin iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2762’dir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-komisyon-kesintisi-1.jpg
17 Eylül 22:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’den Eksik Para Ve Haksız Şikayet Reddi!

01 Ekim 16:18
653
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Hesabımdan Para Çekerken Yüksek Limit Üstü Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

05 Ekim 15:53
449
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Mayıs 22:40
619
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu"
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri