to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ederim problem çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımda tanımlı 500 TL ParaPuanım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanları internet sitelerinde alışveriş yaparke...
QNB kartıma tanımlı ücretsiz çilingir hizmetim olduğu için 06.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapıda kaldığımı bildirdim. Görüşmede bana sigorta firması tarafından 650 TL’ye kadar tutarın karşılanacağı, üzerindeki kısmı ise benim ödeyeceğim söylendi. Karabük 10...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7605 ile biten kredi kartımın borcunu her ay son ödeme tarihinde, günü geçirmeden ve tam tutarında ödememe rağmen, ekstreme baktığımda borç tutarının arttığını görüyorum. Özellikle son 1 yıldır ekstrelerimde 'alışveriş faizi' ve benzeri isimler altında her ay yaklaşık 500-...
QNB Finansbank’taki dolar hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’ndaki dolar hesabıma kendi adıma 10.000 USD tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında herhangi bir ücret bilgisi net şekilde belirtilmedi; yalnızca sonradan aracı banka ücreti talep edilirse hesaptan kesileceği ifade ediliyord...
QNB Finansbank’ta halihazırda Troy tabanlı Fix kredi kartı kullanıyorum. Yurt dışı alışverişlerimde kullanmak üzere ikinci bir Mastercard tabanlı, aidatsız kredi kartı talebim oldu. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ikinci bir aidatsız Mastercard almam durumunda mevcutta kazanmış...
QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanya dahilinde tanımlanan puanlar harcama esnasında geçerli görünmüyor. Sorunun ardından 12 Kasım’dan beri defalarca deneme yaptım ve mobil uygulam...
QNB Finansbank GS Para kredi kartımda yaklaşık 500 TL tutarında GS Para puanım bulunmasına rağmen bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Neredeyse t...
QNB banka kartımla 500 TL harcamaya 250 TL ParaPuan kampanyasından yararlandım, ancak kazandığım 250 TL tutarındaki ParaPuan'ı 16 gündür hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne mağazalarda ne de online alışveriş sitelerinde ParaPuanlarım görünmüyor. Bu sorun üzerine QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve b...
14.11.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 konut projesi’ne başvurdum ve aynı gün tarafıma iletilen IBAN’a, QNB Finansbank üzerinden Uğur yapıcı adına 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sisteme giriş yaptığımda hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme dekontumda müşteri numaram 103342...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla 13 Kasım 2025 tarihinde, yurt dışındaki adını dahi bilmediğim bir dükkandan USD cinsinden 11 dolarlık bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Aynı gün bankayı arayarak işlem itirazında bulundum. Banka, kartımı güvenlik nedeniyle tamamen online işlemlere kapattı...
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı teşekkür ederim"
QNB Finansbank CardFinans Troy kredi kartım üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla sıfır faizli taksitli nakit avans çekebileceğim...
QNB kredi kartım üzerinden yaklaşık 3 ay önce faizsiz nakit avans işlemi yaptım. Toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldı ve bu borcu vadesinden bir ay önce tamamen ödedim. Ancak buna rağmen 504 TL ekstre borcu ve 202 TL faiz yansıtıldı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bi...
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı"
QNB Finansbank kredi kartımda, 31 Ekim 2025 tarihinde “cayma” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borç, daha önce katıldığım bir ka...
QNB banka kartımla Ekim ayında mobil uygulama üzerinden ı20 çekilişi kampanyasına katıldım. 30 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde market ve yakıt istasyonunda, ilki 677 TL, ikincisi 500 TL olmak üzere toplamda iki kez 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında her 250 TL'lik alışverişte bir çeki...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istedim. İptal etmemem için bana 3 ay faizsiz kredi teklif ettiler, ben de cazip bulup kabul ettim. Kartımın 3 ay açık kalması gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak herhangi bir alışveriş ya da harcama sözü vermedim v...
QNB Ankara şubesinden kullandığım kredi kartı, ek hesap ve kredi ürünlerim için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Şube ve temsilci aracılığıyla başvurum alındı ancak yaklaşık 2 hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise tarafıma sadece "uygun değil...
"Trşekkürler"
CardFinans Extra ek kartıma 25 Ekim 2025 tarihinde 500 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. 1998 yılından beri QNB Finansbank müşterisiyim ve Aydın Söke şubesine bağlıyım. Sadece ek karta bu ücretin uygulanmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ücretin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım h...
QNB Finansbank GSPara kredi kartımın yıllık işlem ücreti kartıma yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen ücretin ParaPuan olarak kartıma yüklendiği ve bu puanları yakıt alımında kullanabileceğim söylendi. QNB hesabıma girdiğimde ParaPuan kısmında 500 TL görünüyor. Ancak son üç...
"Teşekkür ediyorum"
20 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait TR64001110000000014183 IBAN numarasına, mobil uygulama üzerinden 500 TL EFT yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismi yanlış girildi. İşlemden 5 dakika sonra kendi bankamdan iptal talebi oluşturuldu. Ancak 4 gündür param iade edilmedi. 24 Ekim’de QNB ...
QNB Finansbank Fix kredi kartımın 10 Ekim hesap kesim tarihli 25 bin tl olan borcumu 7 Ekim de ödedim ve diğer aylardan kalan herhangi bir borcum yoktur. 10 ekimde 500 TL’yi biraz aşan bir alışveriş yaptım. Ödemede sadece 3 gün gecikmem oldu. Ancak bu kısa gecikmeye rağmen, ekstreye 800 TL’yi aşan b...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
