to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
QNB Finansinvest ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.614
QNB Finansinvest 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız %33.3
- Dört Yıldız %15.4
- Üç Yıldız %2.6
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %48.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
QNB Finansinvest, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
QNB Finansinvest, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
QNB Finansinvest Müşteri Hizmetleri
Şikayet Sayısı 67
QNB Finansinvest Hesabımı Kapatma
Finansinvest 'i kapatmaya çalışıyorum fakat kapatılmıyor müşteri hizmetlerini de arıyorum ulaşamıyorum, mesaj yazıyorum geri dönüş alamıyorum bu hesap kapatılmaz ise QNB Finansbank'taki tüm kartlarımı iptalini gerçekleştireceğim sizden ricam.
QNB Finansinvest Hesabı Kapatmak İstiyorum
Bugün Finansinvest hesabını açtım sonra kullanmama kararı aldım hesabı açık tutacaktım ama şimdi 60 TL para ödemesi olduğunu öğrendim. Beni Finansinvest şifresi almam için robot müşteri hizmetleri arıyor T. C.'nizi tuşlayın diyor tuşluyorum yanlış diyor kapıyorum yarım saat sonra tekrar arıyor gene ...
QNB Finansinvest Finansinvest Müşteri Hizmetleri Kabalığı Ve Saygısızlığı
Sayın yetkililer; yaklaşık 2 yıldırı sisteminizi kullanıyorum. Müşteri temsilcilerinizden gerekli bilgilendirme almayı bırakın, kendilerine bilmediğimiz konularda bilgi almak için aradığımızda dahi sıkıntı yaşamaktayım. Kendilerinin vermiş olduğu tepki biz belli meblağların üstüne hizmet veriyoruz d...
QNB Finansinvest Hesap Kapatma Finansinvest
Finansinvest'te yatırım hesabı açtım, bildiğiniz üzere Finansbank'a bağlı. Hesabı açtım, açtığım hesabı kullanmadığım dolayı kapatmak için uygulamaya girdim. Lakin hesap kapama seçenekleri yoktu. Kullanmadığım hesaptan 60 TL keseceklermiş. Arıyorum müşteri hizmetlerini cevap veren yok. Hesabı kapatı...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansinvest Finansinvest Hesap Ücreti
17 Ocak 2022 tarihinde atmış oldukları mesajda hesabınızdan 60 TL hesap ücreti tahsil edilecektir yazıyordu. Aynı mesaj mail olarak da geldi. İrtibat için 0212 336 73 73 numaralı numarayı arayın diyor ama numarayı açan yok. Bekleme süreniz 15 dakikanın üzerindedir, size geri dönmemiz için 1 i tuşlay...
![profile]()
1 DestekçiMüşteri Mağduriyeti, Kötü Hizmet = QNB Finansinvest
QNB Finansinvest'de i açmaya çalıştım, uygulamayı kullanışsız buldum, tam olarak tamamlayamadım bile fakat bugün 60 TL hesap işletim ücreti kesileceği mesajını aldım. Hiçbir hesap hareketliliği olmayan bir hesaba neye istinaden kesiliyor bu ücret anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün ...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansinvest Finans Invest Neden İptal Edilemiyor
Hesabımı açıp hiç kullanmadım kullanmayı da düşünmüyorum 17.01.2022 tarihinde 60 TL yıllık ücreti hesabınızdan kesilecek diye mesaj yollamışlar iptali için 7 gün süre vermişler fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil sesli yanıt sistemi veya netten itiraz da kabul edilmiyor. Bu ücrete itiraz...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansinvest Finansinvest Yıllık Ücret İptali
Hesabımı açtım sonra kullanmadım 17.01.2022 tarihinde 60 TL yıllık ücreti hesabınızdan kesilecek diye mesaj yollamışlar iptali için 7 gün süre vermişler fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil sesli yanıt sistemi veya netten itiraz da kabul edilmiyor. Bu ücrete itiraz ediyor ve hesabımın kap...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQNB Finansinvest QNB Finansbank. Finansinvest Yatırım Hesabı Kapatma
QNB finansinvest borsa için geçen sene hesap açtım. Program zaten kullanışsızdı. Başvuru yaptım ama açabildim mi ondan bile emin değildim. Hesaba girmeye çalışıyorum şifre istiyor başka bir şey de istedi tam aklımda değil. Şifre için kimse beni aramadı şifreyi oluşturmadan hesabım aktif olmuş. O zam...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiQNB Finansinvest Hesap Kapatma Sorunu
QNB Finansinvest hesabımı kapatmak istiyorum ama hiçbir muhatap yok konuyla alakalı, QNB Finansbank şubesine gittiğim de bizle ilgisi yoktur deyip ilgilenmiyorlar, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız benimle derhal iletişime geçilip talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiQNB Finansinvest İle Sorunu Olmayan Ev Kalmasın Kampanyasına Hoşgeldiniz!
Hiç kullanmamış hatta kullanamamış olmama rağmen 2021 yılı için 60₺ hesap kullanım ücreti tarafıma çıkarılmıştır. Hesabı açtım ancak sürekli müşterinin resmi ve parolası yok hatasıyla karşılaştım ve ihtiyacımı başka bir banka üzerinden karşıladım. Hesabı QNB internet bankacılığı üzerinden açmış olma...
QNB Finansinvest Haksız Kazanç Ve Mağduriyet
Ben üye olmadığım hesabım olmadığı halde benim adıma hesap açmışlar benden haksız yere her yıl masraf parası alıyorlarmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Finansbank'ı arıyorum bizimle alakası olmayan bir firma diyor.Finansbank müşterine hizmetleri de bu firma ile soru sorduğum da suratıma...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansinvest Finansinvest Hesabı Kapatamamak
177451 numaralı finansinvest müşterisiyim 17 Ocak 2022 tarihinde 60 TL'lik hesap işletim ücreti tahsil edileceği yönünde SMS aldım. Finansinvest hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım ve kapatmaya karar verdim ama hiçbir şekilde mümkün değil şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri ...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansinvest Haksız Kazanç Sağlıyor!
Ben üye olmadığım hesabım olmadığı halde benim adıma hesap açmışlar. Benden haksız yere her yıl masraf parası alıyorlarmış. Müşteri hizmetleri ni arıyorum açmıyorlar. Finansbank 'i arıyorum bizimle alakası olmayan bir firma diyor. QNB Finansbank müşterine hizmetleri de bu firma ile soru sorduğum da....
QNB Finansinvest Hesap Kapmıyor Para İstiyor
İstanbul'da en az 10 15 sene önce QNB finansinvest açtırmıştım. Hesabı kullandığımı dahi hatırlamıyorum. İstanbul'dan ayrıldığım için hesabı telefonla kapatmak istedim, kapatmadıkları gibi hesap ücretsiz hesapta parada yok sorun olmaz demişlerdi. 17.01.2022 de 2021 yılı için 60 TL alacağız diye mesa...
QNB Finansinvest Kullanmadığım Hesaptan Yıllık Ücret İstiyor!
Finansinvest hesabımı kapatmak istiyorum çağrı merkezi numarasını veriyorlar 02123367000. Fakat bu numarada sürekli hat meşgul olduğu için ulaşılamıyor. Şubeye gidip oradan kapatma işlemi yapmak istediğimde onlar da bize bağlı değil invest ile görüşün diyor. Sürekli meşgul olduğunu söylediğim halde ...
QNB Finansinvest Hesap Kapatmayan Ve Şikayet Almayan Banka!
QNB Finansbank müşteri hizmetleri yetkilileri, şikayet birimi yetkilileri ve Finansinvest müşteri hizmetleri yatırım hesabını kapatmıyorlar. Finansinvest 2020 yılında yatırım hesabı açtım. Açıldıktan sonra uygulamalarını beğenmediğim için hiç kullanmadım giriş bile yapmadım. Bugün gelen bir mesajla...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiQNB Finansinvest Ürünü İle Müşterisini Mağdur Ediyor
Finans Invest ürünleri için 1- Yıllardır ücret ödemeden açık kalmış hesabım için 2022 yılında, 2021 yılında hesabım açık (hiçbir işlem yapmasam bile) olduğu için üret talep ediyorlar. 2- Bu kuruma verdikleri 0212 336 7373 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak bu numara sürekli meşgul çalıyo...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiQNB Finansinvest Hesap Ücreti Yanıltması
2021 yılı son aylarında QNB Finansbank mobil uygulamasıyla QNB finansinvest yatırım hesabı açtım fakat arayüzü ve kullanım zorluğu nedeniyle hesaba hiç para yatırmadan ve hiçbir işlem yapmadan uygulamayı kapadım bugüne kadarda giriş yapmadım. Bugün gelen mesajla 60 TL hesabımdan 2021 yılı için para ...
QNB Finansinvest QNB Finans İnvest Hesap Kapatma
Finans invest hesabımı kapatmak istiyorum çağrı merkezi numarasını veriyorlar 02123367000. Fakat bu numarada sürekli hat meşgul olduğu için ulaşılamıyor. Şubeye gidip oradan kapatma işlemi yapmak istediğimde onlar da bize bağlı değil invest ile görüşün diyor. Sürekli meşgul olduğunu söylediğim halde...
![profile]()
1 DestekçiQnb Finansinvest Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
QNB finansinvest 15 12 2020 tarihinde yatirim hesabi açılmıştır. 2021 yılında hisse senedi bozdurulmuş olup para ilgili hesaba yatmıştır. Sonra bir mesaj geldi 2020 yılına ait hesap isletim ücreti adı altında hesabımdan şubat ayında hesaptan çekileceği bilgisi geldi. Ben yatirim hesabi açılırken be...
QNB Finansinvest Finansinvest Uygulama Sorunu
QNB invest Mobil uygulama üzerinden hisse alım satımında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu izah ettim bana ekran görüntüsünü mail yoluyla ulaştırmam istendi sonrasında teknik ekip ulaştı. Telefonumun sürüm güncellemesi yapılması gerektiğini uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiğin...
QNB Finansinvest Para Transferi Sorunu
Finansinvest hesabımda 1980 liram var paramı Finansbank hesabına atmaya çalışıyorum hesap limiti 28 lira işlem limiti yetersiz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saattir 1. Sıradayım ama bir türlü sıra gelmedi. Böyle saçma iş görmedim ben özellikle Finansinvest'in müşteri hizmetleri yardımcı olm...
QNB Finansinvest Finansinvest Hesabımı Kapatmıyor
QNB finansinvest hesap kapatmıyor. Hesap açmaya gelince 2 dakikada hesap açıyorlar iken kapamak istediğimizde muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımda ıslak imzalı ibraname vermemi söylediler. İbraname örneğini mailime attılar geri maile cevap verdim ama hala hesabım açık. QNB finansinvest mü...
![profile]()
1 Destekçi