full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.382

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

QNB Finansbank mastercard kartımda ekstreme yansıyan 145.00 TL yıllık kart ücreti olarak alınan bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu hukuka aykırı kesintinin iptalin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili Kredi kartımdan 122 lira kart aidatı kesilmiştir. Firmanızdan her ay düzenli olarak BES yatırıyorum. Buna rağmen hala yıllık kart aidatı kesiyorsunuz. Eğer bu ücretin geri iade edilmemesi durumunda şu an sizden devam eden BES sistemini de diğer bankalara taşıyacağım. Bu durumu göz ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası kredi kartımın 25 Ağustos 2020 tarihinde sonu 2329 ile biten Maximum kredi kartı ekstreme yansıyan 162.00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 0564 ile biten QNB Finansbank ek kart kredi kartımdan 16.08.2020 tarihinde 71.50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Finansbank'a geçeli henüz sanırım aşağı yukarı 6 ay oldu ama inanın tövbe etmek için yeterli bir sebebiniz oluyor. Mutlaka bankada arıza oluyor. Maaşını hesabınıza çekildi gözüküyor. Sonra özür dileniyor. Sonra hesabınızda paranız var gözüküyor hemen çekemiyorsunuz sürekli bir teknik arıza oluyor ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış. Diğer bankalarda bu kesinti mevcut olmadığı halde, QNB Finansbank kartımı kullanmayı tercih ediyordum. 162 TL kart aidatının kartıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımı kapattıracağım ve Tüketici Haklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08.2020 tarihinde kredi kartından 162 lira yıllık üyelik ücreti kesilmiş bildiğim kadarıyla yasaya göre artık yıllık üyelik ücreti alınmıyor. İki yıldır bu yapılıyor itiraz ediyordum ücretim iade ediliyordu fakat bu sene tekrar kesilmiş her yıl böyle şikayet mi etmem gerekiyor. Ona göre mi iade y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank 400 TL limiti olan kartıma 280 TL yıllık kart aidatı yansıtmıştır. Müşteri temsilcisine bağlandığında iade talebim olumsuz sonuçlandı müşteri temsilcisi şikayetinizi dinlemiyor bile kartımın kapatılmasını istediğimde aldığım cevap bir sene daha aidatınız olmayacakDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Finansbank kredi kartı için siteden ön başvuru yaptım telefonuma olumlu diye mesaj geldi ama hala arayan soran yok. İlgilenilmesini rica ediyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika telefonda bekletiyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum krediyi kapattığımda benden tam 1000 TL sigorta ücreti kesildi gerçekten bu parayı hiçbir gerekçe göstermeden nasıl alıyorsunuz? Defalarca Cigna Finans denen sigorta birimiyle de görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım bir daha Finansbank mı  asla!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taciz eder gibi çok rahatsızlık veriyorlar Biz kredi istersek sizi ararız. Neredeyse her gün günün herhangi bir saatinde arayarak konuşmadan kapatılıyor ya da çaldırıp kapatıyorlar Biz acil durumda 08502220900 aradığımızda da ise bağlanma süresi en erken 15 dakika oluyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ile kart aidatı iptali için başvuru yaptığımda puan teklif edip beni ikna ettiniz. Ama görüyorum ki buraya yazılan şikayetlerin aidatları iptal edilmiş. Üstüne üstlük bir de başvurum olmadan bana kart gönderiyorsunuz. Şaka mısınız yoksa şakamı yapıyorsunuz. Kart ücretini iade eder ya da etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank 8360 ile biten kredi kartımdan en son 09.09.2020 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 162 TL ve bununla birlikte geçmişe dönük benzeri kesintilerin kartıma iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam 85 yaşında yaşlı bir insan. 47 aydır düzenli olarak taksitlerini bankanıza ödemektedir. Son taksiti olan 48'İnci taksitini ödeyeceğini ama borcu yoktur yazısı almak için şubenizi aradığında Nisan ayı içerisinde pandemi sürecinde borç erteleme yapıldığını ve bu nedenden kaynaklı 500,00TL gibi e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

QNB Finansbank 2996numarayla biten kredi kart aidatının iadesini istiyorum. 162 TL yıllık aidatı 27.08.2020 tarihinde kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme