full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.203

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Kredi kartımın ödemesi yaptığım halde hatta hesapta fazla bakiye olduğu halde kartı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sebebini bilmediklerini ve herhangi bir yere bağlayamayacaklarını söylüyorlar. Kart limitini kısıtlamışlar ki daha öncesinde ben kapatmak istediğinde bana türlü türl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla Dalaman ilçesinde ikamet etmekteyim emekli sandığında emekliyim. Arkadaşlarla Kahvede oturduğumuz esnada Finansbank görevlisi M***s***A***** yanımıza geldi sizin puanınızı sorgulayayım bana senin puanın en üst seviyelerde dedi sana kredi verelim dedi bende hayır dedim 0.79 puan ve 3 ay ertelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Düzenli olarak kullanmadığım CardFinans Visa kartımı daha önce de müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal etmek istememin üzerine bir müddet daha kullanmam için kart ücretini bonus olarak iade edip kullandıktan sonra kart iptali edebilecekleri söylendi. Bu görüşmede kartı kullandığım takdirde yıllık bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hiç işlem yapmadığım halde ikidir 79 TL çekilmiş. Harcama itirazında bulundum daha sonuçlanmadan işlem yapmadığım halde yine 79 TL çekilmiş. Benim haberim olmadan kartımdan kim nasıl para çekebiliyor? Detay da vermiyorsunuz! Hepsinin iadesini talep ediyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekte eklediğim mailde Turkcell çalışanlarından herhangi bir kart ücreti alınmayacak demenize rağmen 2. Ayım da son 4 hanesi 3306 ile biten kredi kartımdan yıllık kart bedeli çektiniz. Yansıtılan ücretin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Finansbank üzerindeki tüm hesaplarımı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank borcumla ilgili ödeme yapmam gerekiyor, bu ödeme 1 gün ana paradan ödeme için yapılacak diye bildirim alıyorum. Ertesi gün tehdit mesajı alıyorum. Borcunuzu ödemezseniz maddi ve manevi zarara uğrarsınız şeklinde. Ne zamandan beri ödenmeyen borç için manevi zarara uğruyoruz ayrıca bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam vefat etti biz üç varis kaldık. Bütün bankalara borcunu sorduk olanı ödedik. Ama QNB finans denen kurum Konya kayalıpark şube babamın kredi için yatırmış olduğu paranın bize iadesinin yapılacağını söylediler ve üç varisin hesabına toplamda 1200 TL gibi bir tutar yatırdılar. Aradan biraz zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 hanesi 2636 olan CardFinans kartımı geçen ay kullanmaya başladım. Ancak hemen yıllık üyelik ücreti adı altında 165 TL ekstreme yansıtıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme güçlüğüne düştüğümden icraya girmesin diye kredi kartımı uzun zamandır asgari veya fazlasını ödeyerek devam ettirdim. Ekstrede 3 kez üst üste dönem borcumu ödemediğimden kartımın alışverişe ve nakit çekimine kapalı olduğu ve dönem borcumun tamamını ödediğim zaman kullanıma açılacağı yazıyordu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 ay ödemesi kalan kredimi erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanırken yapılan sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum. İade edileceği söylendi fakat iade yerine hala kesinti yapılıyor. Bu bankayla yaklaşık 9 senedir hem bireysel hem ticari çalışmaktayım. Ama artık çalışamayacak konuma getird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adres değişikliği için 1 saat telefonda buraya bağlanmaya çalıştım durduk yere hattı kesiyorlar ve cep şubeden kolayca yapabilirsiniz diyor ama cep şubeden bunu yapamıyoruz sistemsel hata veriyor telefondan halletmek isteyince de pat diye telefonu suratıma kapatıyor. Nasıl ulaşacağımı bilemedim gerç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17572***918 t. C. Kimlik numaralı Finansbank müşterisiyim sim kartımı başka bir operatöre taşıdım. Tam bir haftadır Finansbank internet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle çok defa görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar Afyon Emirdağ ilçesindeyim banka şubeniz de bankamatiğiniz de yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0483 ile biten kredi kartıma kart aidat ödemek istemiyorum iptalini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgi verilmeden habersiz 1312.5 TL tutarında rahat paket tanımlanmış. Kesinlikle bu paketi istemiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Pandemi süresince zaten ücretsiz olan uygulamaların bize ücretle satıldığı bu süre boyunca aldığımız ve ücretini peşin ödediğimiz paket tutarının da tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 hanesi 3651 olan CardFinans kartımı geçen ay kullanmaya başladım. Ancak hemen yıllık üyelik ücreti adı altında 145 TL ekstreme yansıtıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme