Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.074
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%49.5
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%30.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
176 şikayet
QNB Finansbank Gereksiz Bloke - Açıklama Yapılmadan
Finansbank'ta bulunan vadesiz hesabıma nedeni belirsiz bloke konulmuş paramı çekmek istediğimde bana hep aynı şeylerden bahsediyorlar. Hesabı açtığım şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise 5549 19/a maddesini öne sürerek bloke konulduğundan bahsediliyor oysaki o madde ile zerre alakam yok. ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
QNB Finansbank Müşteri Temsilci Bağırarak Konuşuyor
QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Tüketiciye Bağırarak Konuşuyor; 16.06.2021 Saat 11:36 şahsi telefon numarası ile tarafımı arayarak vadesiz hesabımla ilgili soru sorulacaktı, Aradığınız numara QNB Finansbank Hattı değil ben kişisel bilgilerimin korunması konunca bu bilgilerimi sizinle paylaşmak ist...
Qnb Finansbank İstenen Eft'yi Yapmama Rağmen Hesabımı Açmıyor
QNB Finansbank'tan vadesiz hesap açmak için online talepte bulundum. Beni görüntülü aradılar ve kimlik doğrulaması gibi şeyler yapıldı. En son ise, QNB Finansbank genel merkez hesabına kendi adınıza başka bir hesaptan para yatırın, daha sonra hesabınız açılacak ve gönderdiğiniz para hesabınıza aktar...
QNB Finansbank Şubeye Gitmeden Hesap Açmada Gecikme
QNB Finansbank'a mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Görüntülü arama ile tarafıma ulaşılacağı bildirilmesine rağmen 2 gündür kimse aramadı ve hesap açamıyorum. Şubeye gitmeden başvurunun hemen ardından görüntülü arama ile aranarak birkaç dakikada hesap açıldığı şekl...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Kart Ücreti Kesintisi
Kartım ı kullanmadığım halde yıllık ücret yansımış zaten geçen yılki artı bakiyemi daha yeni banka şubesini adıma yatırdılar ki orada da müşteri temsilcileri Npara vadesiz hesap bilgilerimi aldı. Oraya yatıracaklarını söyledi fakat adıma şubeye yatırmışlar. Pandemiden dolayı şubeye gidemedim kart üc...
Qnb Finansbank Vadesiz Hesap Açtırmıyor
Finansbak'ta hesap açtırtmıyorum şubeye defalarca gitmeme rağmen maaş müşterisi olmadığınızdan dolayı hesap açtırmıyorlar. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz ne yapmamız gerekiyor. Sizin müşteri temsilcilerinizle görüşünce böyle bir şeyin olmadığını maaş müşterisi olmak şartı olmadığını söylüyor...
Qnb Finansbank Vadesiz Hesabımı Maaş Hesabına Dönüştürülmesini İstiyorum
İzmir torbalı Finansbank şubesine gittim. V*** itfaiye de çalıştığım için maaş hesabı açtırmak istedim. Oradaki çalışan sekreter bayan benim hesabımı vadesiz normal hesap açmış ve şu an ben maaş almıyor gözüküyorum kredi çekmek istiyorum çekemiyorum. Finansbank'ın bu hatasından dolayı şu anda maaş h...
QNB Finansbank Bloke Kaldırılmadı
İzmir Camdibi şubesindeki vadesiz hesabımda bloke var icra fevk yazısı tarafınıza gönderildiği halde dosya kapanmasına rağmen bloke kaldırılmamaktadır sizi CİMER'e şikayet ettim gerekli tüm makamlara bildiri yaptım sizinle çalıştığım için çok pişmanım.
QNB Finansbank Maaş Hesabına Blokeyi Kaldırmıyor
QNB Finansbank 9932**65 numaralı vadesiz maaş hesabıma 3.3.2021 tarihinde hakkımda kısıtlama olduğu gerekçesi ile bloke koymuştur. Bahse konu olan kısıtlama 16.3.2021 tarihinde mahkeme kararı ile kaldırılmış ve mahkeme sonucu WhatsApp üzerinden ilgili müşteri temsilcisine iletilmiştir. Konu ile il...
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Şifresi
Annem'e QNB Finansbank'tan vadesiz tl hesabı açtırdık. 5168 **** **** **** **98 numaralı hesap kartı elimize ulaştı. Mobil bankacılık şifresi almak için mobil uygulama üzerinden gerekli bilgileri doldurdum ve bilgilerle hata veya yanlışlık olduğuna dair uyarı aldım. Müşteri temsilciliğini arayarak b...
QNB Finansbank Vadesiz Ve Yatırım Hesaplarını Kapatmıyor
QNB Finansbank vadesiz hesabı kapatmıyor. QNB Finansbank'a tüm hesaplarımı kapatmak için şubeden müracaat ettim. Ama hala e-devlet uygulamasında Finansbank'ta hesabım olduğunu görüyorum. Şubeye gitmeme rağmen hala işlem mi tesis edilmedi bilgi verilmiyor. Finansbank nezdindeki tüm vadesiz ve yatırım...
QNB Finansbank Kalite Yoksunu Şube Amasya!
Memleketime geldim... Dijital köprü kapsamında Finansbank vadesiz hesap açmam gerektiğinden Amasya şubeye yönlendirildim. Finansal kuruluşun şubesine mi geldim yoksa bin beter kahvehaneye mi belli değil! Benimle ilgilenen kişi (n*** bey diye hatırlıyorum) adımla senli benli kardeşli biraderli pek bi...
Qnb Finansbank Haberim Olmadan Hesabımdan Çekilen Para
Vadesiz hesabımdan yurt dışı webpos 3D satış adı altında 5 6 defa hesabımdan 6.99 TL yani toplamda 45 60 TL civarın da para kesilmiştir. Bununla ilgili benim bir bilgim yok. Ben böyle bir yere üye falan olmadım. Yani durduğum yerde bu kadar para niye ödeyeyim?
QNB Finansbank Talimatı Verdim Ama Nakit/puan Gelmedi
QNB Finansbank müşterileri vadesiz hesaplarından verecekleri otomatik fatura ödeme talimatları için 100 TL kazanacak. 2020 yılına özel kampanya kapsamında 2. Talimat için 50 TL, 3. Talimatta 75 TL ve 4. Talimatta 100 TL kazanacak. Bu kampanya dahilinde toplamda 3 adet; TTNET, kepsaş elk. Ve KASKİ Ka...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Sorumsuz Bir Banka
9 ay önce açtığım bir vadeli ve vadesiz hesabıma ait bir banka kartı gönderemediler karekod işlemleri mobil bankacılıkta banka onay vermiyor temsilciyi aradığımızda işlem gerçekleştiremiyor numaramı başka operatöre taşıdım numaram bloke oldu tekrar temsilciyi aradım buradan yapamıyoruz şubeye yönlen...
QNB Finansbank Pandemi Döneminde En Ufak İşlemler İçin Bile Şubeye Çağırıyorlar
2 saat önce vadesiz hesap açtırdım şubeden maaş için bana sormadan kredi kartı çıkarttılar verdiler elime. Bu ne dedim mecbur hesap açınca kredi kartı da veriyoruz dedi hebası açan şahıs kullanmasan bile dursun diyor. Prim almak için bana sormadan adıma kedi kartı düzenlediğiniz için her türlü yasal...
Qnb Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
QNB Finansbank kredi kartımdan 162 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Bankada vadesiz hesabımla birlikte ek hesap da tanımlı. Bu sorunu ...
QNB Finansbank Kredime Ara Ödeme Yapamıyorum
Kredime 500 TL ara ödeme yapacağım hesabınız uygun değildir diyor. Hesapta 510 TL var ama çağrı merkezini arıyorum asistandan müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yeni vadesiz hesap açtım transfer olmuyor para işlem yapacak uygun hesap yoktur diyor. Diğer bankalarda ek hesapta bile işlem yapılırken be...
“Teşekkürler hızlı çözdüler”
Kaan Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank Zeytinburnu 58 Bulvar Şubesi
Vadesiz hesap açmak için gittiğim şubede uğramamak için hesap açmayıp çeşitli bahaneler ürettiler. Hesabı ne için kullanacaksın para yatırıp havale vb... İşler dedim. Sonuçta vadesiz hesap başka ne için kullanılır. Çalışanlar çok sorumsuz müşteri ilgisi yok. Bu kadar basit bir işlemle ilgilenmeyen n...
QNB Finansbank Vadesiz Hesap Kredi Tahsis Ücreti
Vadesiz hesabıma kredi kartımı ödememek için para yatırdım. 145 lira kesmişler kredi tahsis ücretiymiş. Ben bu hesabı hiç kullanmadım KMH limitini de iptal ettirdim. Bu ücreti iade etmezseniz bu hesabı da kapatırım kredi kartını dölü dolu kullanıyorum. Ücretini ödüyorum yeter biraz az kazanın.
QNB Finansbank hesabıma Bloke Koymuş!
2019 senesi haziran ayında Antalya/Çallı şubesinden vadesiz hesap açtım kullanmak ve birikim yapmak için aynı gece eve geldiğimde hesabıma bloke koymuşlar, hiç kullanamadan 1.5 senedir hakkımı aramaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde dönüş ve yardım yok müşteri hizmetleri blokem var çağrı merkezini ar...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank İstemediğim Halde Kumbara Hesabı
QNB Finansbank Karabağlar şubesine gidip vadesiz hesap açmak istediğimi söyledim ve bana bunun ancak kumbara hesabıyla mevcut olduğunu söylediler ve öğrenciyim her ay kumbara hesabına para kesilmesini istemiyorum sadece para aktarım olarak kullanıyorum hesabımı kumbara hesabından kurtulamıyorum da y...
QNB Finansbank Haberim Olmadan Çekilen Para!
QNB Finansbank 12.12.2019 tarihinde 71.45 TL 12.02.2020 tarihinde 48.94 TL 13.07.2020 tarihinde 27 TL 14.09.2020 110 TL haberim ve onayım olmadan kredi kartları otomatik tahsilat olarak vadesiz hesabımdan toplamda 257.39 TL para çekti 2 yıldır bankanın müşterisiyim. Bunu QNB finans banka hiç yakıştı...