QNB Finansbank'tan tarafıma tahsis edilen iki ayrı kredi kartı yaklaşık 2.5 aylık süreçte İzmir Merkezdeki adresime ve hatta banka şubesinin ve İlgili müşteri ilişkilerinin İzmir Karşıyaka Şubesine 3 kez yönlendirmesine rağmen ilgili şubeye teslim edilemedi.
Günümüzde pazartesi verdiğin kargoyu salı teslim aldığımız dünyada kredi kartı gibi önemli bir teslimatın haftalarca kuryede gezip sahibine teslim edilememesi sadece AGT Kurye ® nin yetersizliği olarak değil aynı zamanda QNB Finansbank ın bu konudaki yetersizliği ve ciddiyetsizliğidir.
İki kez test edilmiş bu gayri ciddi operasyon yönetiminin sonucu olarak ilk hamlede 4 haftada evime teslim edilemeyen Trendyol ® kredi kartımı akabinde banka şubesinin ısrarı ile aldığım ve yine 3 haftada bankaya bile getirilemeyen Miles& Smiles kartımı maalesef teslim alamadan iptal ettirmek zorunda kaldım.
Malum kredi kartlarını cüzdanımızda taşımak için alıyoruz kuryede sonsuza kadar gezsin diye değil!
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
- 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
- https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu
- Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü
- 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı
Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
QNB Finansbank
Bu şekilde otomatik standart yanıt sistemi ile sonuç alamazsınız!
Bence QNB Finansbank verdiği kartın teslim edilmesini istemiyor.
Yoksa bu aymazlığın mantıklı bir sebebi olamaz...
Benim ile değil AGT midir nedir kurye sisteminiz ile sorununuz.
Ha ben sorunun orada olduğunu düşünmekten de vazgeçtim.
Koca banka bir kurye firması ile aylardır binlerce kez itiraza şikayete muhatap konuyu nasıl çözemez anlaşılır değil.
Bye bye QNB Finansbank.
QNB Finansbank Fix kredi kartımla şüpheli bir işlem yapıldı. Instagram'da gördüğüm reklam, e-devlet logosu kullanılarak kart aidat ücretlerini iade sorgulama ekranına yönlendirdi. Kart bilgilerimi girerken sitenin farklı olduğunu fark ettim ve hemen mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartıma 450 € ...
QNB Finansbank aracılığıyla başvurmuş olduğum, 12 Nisan tarihinde gönderilen kredi kartı ve 19 Nisan tarihinde gönderilen HGS kartı kurye tarafından e...
QNB Finansbank Sim Kart Operatör değişikliği ile ne Mobil online'nı ne de İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Kredi kartı şifrem de bloke oldu. Sis...
Kredi kartı ParaPuan verilmemesi. Mem in anlaşması sonrası QNB Finansbank maaş hesabı açtırttım. Bana o zaman kredi kartı da verdiler. Kredi kartına 3 tane otomatik ödeme verdiğim zaman 120 TL ParaPuan verileceği söylendi. Ama sonra otomatik ödemeleri iptal etmeden önce hesaba sonra yeniden kredi ka...
Hiç memnun değilim. Yıllardır müşterisiyim. Ödemelerim alış verişlerim her şey düzenli yaparım ancak Fix kartımın son kullanma tarihi bitikten sonra ATM'lerden işlem yapamadım. Bende kredi kartını kırarak yenisini müşteri hizmetlerinde defalarca defalarca isteme rağmen yaklaşık 5 aydır kredi kartı b...
QNB Finansbank'tan tarafıma tahsis edilen iki ayrı kredi kartı yaklaşık 2.5 aylık süreçte İzmir Merkezdeki adresime ve hatta banka şubesinin ve İlgili müşteri ilişkilerinin İzmir Karşıyaka Şubesine 3 kez yönlendirmesine rağmen ilgili şubeye teslim edilemedi.
Günümüzde pazartesi verdiğin kargoyu salı teslim aldığımız dünyada kredi kartı gibi önemli bir teslimatın haftalarca kuryede gezip sahibine teslim edilememesi sadece AGT Kurye ® nin yetersizliği olarak değil aynı zamanda QNB Finansbank ın bu konudaki yetersizliği ve ciddiyetsizliğidir. İki kez test edilmiş bu gayri ciddi operasyon yönetiminin sonucu olarak ilk hamlede 4 haftada evime teslim edilemeyen Trendyol ® kredi kartımı akabinde banka şubesinin ısrarı ile aldığım ve yine 3 haftada bankaya bile getirilemeyen Miles& Smiles kartımı maalesef teslim alamadan iptal ettirmek zorunda kaldım.
Malum kredi kartlarını cüzdanımızda taşımak için alıyoruz kuryede sonsuza kadar gezsin diye değil!