Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.743

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

199 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 281görüntüleme
  • 3 gün önce

Finansbank Müşteri Bilgi Güncellemesi

Telefon GSM operatörümü değiştirdim. Telefon numarası güncellemek üzere 0850**220900 NO'YU aradım. Ancak güncelleme yapılmadı. Dönüş yapılacağı söylendi, arayan da olmadı. Malum korona şartlarında bankaya gidemiyorum. TV de, reklamlarda bas bas telefonla işlem yapılabildiği reklamları dönüyor. Ama n...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Bilgim Dahilinde Olmadan Kiralık Kasa Ödemesi Alındı

2021 eylül 06 da kredi kartı ödemesi için para yatırdım hesabıma. Kiralık kasa ücreti bilgim dahilinde olmadan kesildi. Paramı geri istiyorum, benim emeğimi çaldınız. Ben haber verirsiniz diye bekledim. Neden aramadan yapıyorsunuz. Telefon numaralarınızı arıyorum, açan yok ben robotla konuşmak için ...

profile
  • 182görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:16

QNB Finansbank Borcumu Ödemiyorsam Sorumlusu Bu Sisteminiz

Ben Finansbank müşterisiyim. Telefon numaram değişti ve şubeye gelecek vakit bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinize arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Borcumu ödeyemiyorum. Ne kadar ödeme yapacağım bilmiyorum bir müşteri hizmetine bağlanılamaz mi saatlerce uğraştım asistandan ileriye gidemiyorum. Bo...

profile
  • 204görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

Qnb Finansbank Kişisel Verilerin Paylaşımı

QNB Finansbank KVKK kapsamına uymayarak dosyamı devir ederken şahsım dışında aileme ve yakınlarıma ait telefon numaralarını da başka bir kuruma bilgimiz dışında vererek kişisel verilerim şahsım bilgisi olmadan 3 kişilerle paylaşılmasına neden olmuştur.

profile
  • 751görüntüleme
  • 13 Temmuz 09:46

Finansbank Şube Telefonlarına Ulaşamama:(

FİNANSBANK'IN hiçbir şubesinin telefon numarasına ulaşılamıyor. Örneğin, Beylikdüzü, Gürpınar. Birinde zaten müşteri hizmetleri telefonlarına cevap veremiyor diyor ve telefon kapanıyor. Diğeri 40 dakika ve üzeri sürekli bant "şu anda müşteri temsilcileri başka müşterilerine yardımcı oluyor. Finansba...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:51

QNB Finansbank Para Transferi Sorunu

QNB Finansbank mobil üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim, işlem sırasında ödenecek tutar uygulama tarafından otomatik belirlendi, belirtilen tutar 2.38 iken 2.39 kesilerek hiçbir bildirim olmaksızın hesabımı eksi bakiye ye düşürmüştür ve bu işlem sırasında limit yetmemesi durumunda eksi ...

profile
  • 298görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

QNB Finansbank E-finans Entegratör Destek Yok

E-FİNANS entegratör 4-5 defa dır arayıp, acil kayıt oluşturduğumuz halde hiçbir türlü dönmüyorlar, 2 defa aradığımda bakalım, size dönecekler diyorla...

Sadettin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 13:21

“İlginize teşekkür ederim.”

profile
  • 795görüntüleme
  • 16 Haziran 12:16

QNB Finansbank Müşteri Temsilci Bağırarak Konuşuyor

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Tüketiciye Bağırarak Konuşuyor; 16.06.2021 Saat 11:36 şahsi telefon numarası ile tarafımı arayarak vadesiz hesabımla ilgili soru sorulacaktı, Aradığınız numara QNB Finansbank Hattı değil ben kişisel bilgilerimin korunması konunca bu bilgilerimi sizinle paylaşmak ist...

profile
  • 892görüntüleme
  • 12 Haziran 01:35

QNB Finansbank Kredi Kartımın Borcunu Ödeyemiyorum

Kredi kartımı kapatmıştım. Daha sonra yurt dışına çıktım tabi kartımı da yırttım attım mobil bankacılık şifremi de yenileyemiyorum yani borcumu ödeyemiyorum 250 TL borcum var nasıl yatıracağım bilmiyorum güvenlik duvarında kart numarası istiyor yazamıyorum. Müşteri danışmanını aradım gün kusura bakm...

profile
  • 361görüntüleme
  • 09 Haziran 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Güvenlik Aramasının Alakasız Numaralardan Yapılması

Para transferi yaptım 0216*****97 numaralı telefon numarasından arandım. Güvenlik biriminden olduğunu söylediler. Teyit almak için müşteri hizmetlerini aradım bu numarayı teyit edemediler ama büyük ihtimal güvenlik birimidir dediler. Güvenlik biriminin numaralarının değişiklik gösterebileceğini bild...

profile
  • 1892görüntüleme
  • 04 Haziran 14:11

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettirdiğim için kapattırıp dün yeni kart talep ettim. Ödeme talimatlarımı iptal etmek için mobil bankacılık hesabımdan müşteri temsilcisine bağlandım. Kartın elime ulaştıktan sonra ödeme talimatlarının aktif edilebileceğini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı müşteri t...

profile
  • 409görüntüleme
  • 16 Mayıs 12:16

QNB Finansbank Telefon Numaramı Güncellemek İstiyorum

Ben telefon numaramı güncellemek istiyorum. Güncelleme yapmadan online alışveriş yapamıyorum fakat köyde oturduğum için bir de pandemiden dolayı bankalara gidemiyorum bana yardımcı olur. musunuz. Gerekirse görüntülü görüşme yapılsın ama numaramı güncellememe yardımcı olun lütfen

profile
  • 1660görüntüleme
  • 30 Nisan 11:04

QNB Finansbank Bağcılar Şubesi Müşteri Temsilcisi Hk.

Herkese Merhaba, QNB Finansbank'tan 4 sene önce çekmiş olduğum konut kredisi ile birlikte konut poliçem yapılmıştı. Geçmiş olan 3 senede yine bu poliçemi ilgili banka ile yeniledim ancak bu sene yapmış olduğum araştırmada diğer sigorta firmalarından daha uygun fiyatlar aldığımı gördüm. Sigortamı ya...

profile
  • 229görüntüleme
  • 28 Nisan 14:24

QNB Finansbank'ta Sıra Bekleme Eziyeti...

Sabah banka açılışından itibaren sıra bekliyorum ve hala sıra gelecek. Basit bir işlem için bekletiliyorum. Kartımı kaybettim IBAN numarası öğrenmem lazım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefon bankacılığından kart elimde olmadığı için işlem yapamıyorum.

profile
  • 1116görüntüleme
  • 24 Nisan 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 615görüntüleme
  • 16 Nisan 14:07

QNB Finansbank Hesap Kartı

QNB Finansbank banka kartımın şifresini yanlış girdim bloke oldu yeni kart almaya gittiğimde telefon numaram farklı diye güncellemek için kağıt imzalattılar imza uyuşmuyor diye kartımı vermediler, oluşabilecek herhangi bir durumun sorumlusu sizsiniz iptal de etmiyorlar.

profile
  • 186görüntüleme
  • 15 Nisan 19:47

Qnb Finansbank Şube Telefonları Açılmıyor

QNB Finansbank'ın Bursa Nilüfer şubesini arıyorum saatlerce açan yok kaç kere, kaç defa aramam gerekiyor anlamıyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sıfır bu kadar sorumsuz bir yer olamaz. Benim işim o şubeyle çözülmesi gerekiyor ama ne hikmetse o kadar meşgul ki bir telefona bile bakmıyorlar. Bu ne kadar so...

profile
  • 957görüntüleme
  • 30 Mart 16:17

QNB Finansbank Telefon Numarası Düzeltme

QNB Finansbank'tan kredi kartı talebinde bulundum. Kartım elime ulaştı lakin telefon numaram sisteme yanlış kaydedildiği için kartın şifresini alamıyorum. Telefon numaram yanlış kaydedildiği için telefonuma mesaj gelmiyor Finansbank'tan. Bu sorunu QNB Finansbank ATM'leri veya şubeleri aracılığıyla h...

profile
  • 1076görüntüleme
  • 23 Mart 19:26

QNB Finansbank Kargom Elime Ulaşmadı

1 hafta önce kuryeye verildi diye mesaj gelen kartım elime hala ulaşmadı. Evden hiç çıkmama rağmen ne kapı zili çaldı ne de evde olup olmadığıma dair bir telefon numarası evde otururken aldığım mesaj beni evde bulamayışları oldu. Acil bir şekilde o karta ihtiyacım var en kısa sürede çözüm istiyorum

profile
  • 2381görüntüleme
  • 21 Mart 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcu

QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi nde anlamadığım faiz kesintisi var. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum, canlı görüşme yapamıyorum. Sorunumu anlatamıyorum. Başka bir telefon numarası da bulamıyorum. Mobil bankacılık menüsünde kontrol ediyorum. Ekstre farklı çıkıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1318görüntüleme
  • 17 Mart 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank KOBİ Finansal Güvence Paketi Sorunu

Şirketimizin hesabımızdan 23.02.2021 tarihinde Sompo Japan firmasından 1280*******8300 poliçe numarası ile QNB Finansbank KOBİ Finansal Güvence Paketi adı altında kesinlikle haberimiz ve onayımız olmadan 1.500,00 TL`lik bir para çekilmiş, bir şekilde telefon bankacılığına ulaştığımda ise sigorta bir...

 
qnb-finansbank-kobi-finansal-guvence-paketi-sorunu-1.pdfpdf
profile
  • 1862görüntüleme
  • 08 Mart 15:15

QNB Finansbank  Kart Bilgileri Karışmış, Yardımcı Olmuyor!

Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Trendyol'a kayıtlı kartlarım var hafta sonu Trendyol ile alışveriş yaparken yeniden kartım isimli kartımı seçtim onay için SMS gönderdik yazdı, SMS numarası başka. Şaşırdım, bir girip baktım kart numarası da bana ait değil. Şok oldum hemen Trendyol müşteri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2914görüntüleme
  • 06 Mart 18:10

QNB Finansbank Yurt Dışı Hizmet Eksikliği

Merhaba, hayatımda hiçbir kurumda, hiçbir bankada sizde yaşadığım zorlukları yaşamadım. Yurt dışında yaşayana kredi veriyorsunuz, hesap açıyorsunuz, ama Almanya numarası diye bir şifre alabilmek için bir SMS hattınız yok. Bir yurt dışı müşteri hizmetiniz yok. 704 bin tl ilk kredi aldım sizden. Ben...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99