Telefon Numaram Kullanılarak QNB Finansbank'tan Başka Kişi Hesap Açmış

15 Mart 2023 tarihinde QNB Finansbank tarafından arandım ve hesabımda kayıtlı HGS hesabımı ocak ayında sistemsel bir arıza nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Ve şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittim ve yaşadığım sorunu ilettim kimsenin haberi yok. Ve şubede HGS kartı kalmadıklarının belirtti...
Bugün saat 16.25 civarında QNB Finansbak mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Sonrasında bana verilen tek kullanımlık şifre ile giriş yapmak istediğimde hata aldım şifreyi değiştirirken bloke oldu. Sürekli Görüntülü müşteri hizmetleri ile görüşmemde kimliğimde olan ufak bir kırık yüzünden siste...
Merhabalar. Bankanızdan şimdiye kadar memnundum fakat 18/10/2022 tarihinde yapmış olduğum CardFinans GO kart başvurusu sonucunda, başvurum onaylanmasına rağmen adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri çalışanları sürekli olarak farklı bilgiler vermektedir. Mobil uygulama üzerinde kuryeye verilmiştir...
QNB Finansbank kredi kartıma 252 TL üyelik ücreti yansıtmıştır. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin iptal edilmesinin söz konusu dahi olmadığı belirtilmiş ve talebime olumsuz cevap verilmiştir. Diğer banka kredi kartlarımın tamamının üyelik ücretleri iptal edilir...
QNB Finansbank tarafından Sehven veya sistemsel bir hata yüzünden mağdur edildim. 01.09.2022 tarihinde mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Akşam 18:00...
Bu gece QNB Finansbank müşterisi olmak için mobil görüşme gerçekleştirdim ancak öncesinde hiçbir vadeli/vadesiz hesabım QNB Finansbank ta yoktur ve müşterisi değildim, Mobil görüşmesi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda Tanımadığım bir Kadının sesini söylediler bu kişiyseniz 1 değilseniz 2 yi diye bir an şaşırdım ve müşteri hizmetlerine izah edip iptali için gerekenin yapılmasını talep ettim Biri telefon numarasını kullanarak mevduat hesabı açmış. Fakat bunun bir daha olmayacağı ne malum. Koskoca QNB Finansbank telefon doğrulaması olmadan nasıl telefon kaydı yapabilir. Bu hesabı açan kişinin amacı neydi, telefon numaramı nereden elde etti. İlgili kişinin adını söylemiyorum ama bu durum bir daha olur ve QNB Finansbank bizi ekonomik olarak mesuliyet altına sokması durumunda mesuliyet kabul etmiyoruz. Bu şüpheli işlemin sorumlusunu bulmaları gerektiğini QNB Finansbank'a arz ederim.