Görünüm          
4.884 şikayet listeleniyor

19.09.2020 tarihinde 1,14 ten internetten başvurmuş olduğum krediyi 21.09.2020 de beni telefon ile arayıp başvurmuş olduğunuz krediyi onaylıyor musunuz diyorlar. 1 saat sonra mailime baktığımda 1,63 ten kredi kullandırdıklarını gördüm yarın müşteri hizmetlerini arayıp onlara da bu şikayetimi bildire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı sattım ancak etiketi üstünde kaldı bu nedenle iptal ettirmem gerekiyor ancak ne telefondan ne internet ya da telefon bankacılığından bu işlemi yapamıyorum! Şubeye gitme zorunluluğu da nedir hem pandemi hem d çalışıyoruz izin almak problem bu konuda acil destek rica ediyorum! Alırken tek tuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben engelliyim yüzde 60. Eşim ağır engelli, yüzde 75.13 yıl bir firmada çalışmıştım zaten biliyorsunuz ve patron milleti yüzünden isimden olduğum için borcumu ödeyemez hale gelmiştim. Yıllarca iş aradım borcumu ödemek için ama iş bulamadım. Salı günü beni aradılar ve borcumu ödemezsem icra açılacakm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Finansbank kredi kartı için siteden ön başvuru yaptım telefonuma olumlu diye mesaj geldi ama hala arayan soran yok. İlgilenilmesini rica ediyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika telefonda bekletiyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ile kart aidatı iptali için başvuru yaptığımda puan teklif edip beni ikna ettiniz. Ama görüyorum ki buraya yazılan şikayetlerin aidatları iptal edilmiş. Üstüne üstlük bir de başvurum olmadan bana kart gönderiyorsunuz. Şaka mısınız yoksa şakamı yapıyorsunuz. Kart ücretini iade eder ya da etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızda kullanmakta olduğum tek kart bulunmakta ve her ay harcamam 2.000 TL ortalamada. Bana üyelik ücreti yansıtmışsınız. 143 TL eğer 3 iş günü içinde bunun iadesi ile ilgili işlem başlatılmaz ise 21 hesap kesim tarihi borcumu ödeyip kartı kapattıracağım. Acil cevap bekliyorum. 143 TL iade edil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank internet şubesine giremiyorum hattım operatör değişikliğinden dolayı blokeli. Aynı zamanda kart şifrem yok kartı hiç kullanmadım. Şifre almak için telefona mesaj gelecek diyor sonra telefon blokeli diyor sonra tekrar kart şifresi istiyor oradan yine hatta yönlendiriyor bu şekilde bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulunduğum yerde şubeniz yok aylardır telefon numaramı sistemden değiştirmeye çalışıyorum olmuyor. Bir telefon numarası değiştirmek için 300 km yol mu gitmem gerekiyor. Telefon numaram güncel olmadığı için şifremi de belirleyemiyorum. Yeter artık yardımcı olun ya da bütün hesaplarımı kapatınDevamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2020 tarihinden itibaren yazarkasa pos hesabı ile bankayla çalışmaya başladık. Çalışmadan önce bankanın müşteri temsilcisi p** bey birkaç sefer arayarak ve ziyaret ederek bankayla çalışmamızı istedi. 3 aylık bir deneme süresince de komisyon ücreti hariç hiçbir ücret alınmayacağını belirtti. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ayki ekstremde 143 TL yıllık aidat yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Her yıl telefon ile aradığımda her türlü kolaylığı sağlayan QNB Finansbank, geçen yıl bu şikayetimi "Şikayet Var" kanalından dile getirdiğimde iade etmişti. Bu yıl ise yine hiçbir şey yapamayacağını belirterek "İster kullan, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Haberim olmadan cep telefon numaram değiştirildi bilgi mesajı gelir gelmez çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi çalışanı hesaplarıma bloke koydu Herhangi bir çıkış olmaması için ve şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde şube çalışanı bu işlemin genel merkez tarafından güncelleme için yapılabileceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

StockMount ve Kolaybi söylenildiği gibi çalışmıyor kesinlikle. QNB Finansbank dijital dönüşüm kapsamında pazaryeri entegrasyonu ve ön muhasebe / e-fatura entegrasyonu için yönlendirdiğiniz firmalar ya çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor ve operasyon sürecimizi durma noktasına getirdi.Sıkıntı her ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler gün içerisinde eşim ve ben 20-25 defa aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kendi yapmış oldukları hatadan kaynaklanan bir problemimiz vardı ama ne mümkün ulaşmak. Sigorta iptali için bu pandemi döneminde bizi 4 aylık bebeğimizle şubeye çağırıp gerekli işlemler yapıldı bir daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapılandırma yaptıkları ticari kartıma aylık 608 TL ödeme yapıyordum. Telefonla beni aradılar birkaç ay önce. Sabit ekstre kampanyasından bahsettiler. Beni yanıltarak 3 ay ekstre ödeme yapılmamasına karşın borcuma 15 ay taksitle toplamda borcuma 2631 TL daha eklediler. 608 TL yi 3 ay ödemesem bile 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme