to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.992
QNB Finansbank 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %47.2
- Dört Yıldız %9.2
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %1.9
- Bir Yıldız %37.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
QNB Finansbank Telefon
Şikayet Sayısı 2.505
“Çözüm için teşekkürler olayı ben yanlış anlamışım. Ece Hanıma ayrıca teşekkür ederim”
İlyas Şikayetini Yayından KaldırdıQNB Finansbank Hatalı Mesaj Bilgilendirme Ve İyi Yönlendirilmeme
Şu ana kadar memnun olduğum QNB Finansbank'tan şu andan itibaren nefret ediyorum. Allah tepelerinden baksın. Bütün kredilerim oradan olmasına rağmen bundan sonra çalışmak istemiyorum. Yapmış olduğum bütün telefon görüşmelerini geciştirdiler ve istediğim bilgiye bir türlü ulaşamadım. Gerçekten artık ...
QNB Finansbank Sim Bloke Kaldırma
Bu devirde sim kart bloke kaldırma isi için ATM ya da şubeye gitmek nasıl bir anlayıştır. Bütün bankalar telefon ile hallederken müşteriye zorluk çıkarmak tamamen müşteri kaybına yol açar. İnsanlar isinden gücünden vakit bulupta şubelere gidemez maalesef
Qnb Finansbank Banka Kredisi Sigorta Ucreti İadesi Yapılmaması
QNB Finansbank'tan telefon bankacılığı ile kredi kullandım. Sigortasız diye söyledim. Şu anda sigorta sistemi kapalı siz sigortalı krediyi kullanın sonrasında şubeye gidin iptal ettirin dediler. Bu sabah şubeye gittim. İptal etmediler böyle bir uygulamamız yok dediler. Böyle bir şey yalan beyan QNB ...
QNB Finansbank Mağduriyet Yaşama
QNB Finansbank müşterisiyim. Maaşımı da buradan alıyorum. Kredi kartım da var kullanıyorum. Kredi istedim vermediler. Kart limiti için artış talep ettim kabul edilmedi. İflas etmiştim düzensiz ödemelerim oldu bunu anlayabiliyorum. Ama son kuruşuna kadar borcumu ödedim. 3 ay önce iş yerine QNB Finans...
Qnb Finansbank Mobil Şifre Sorunu
QNB Finansbank'tan mobil bankacılık şifresi alamıyoruz. Telefonla arıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz çok kötü bir banka. 2 saattir uğraşıyorum. Sürekli telesekretere atıyor. Mobil bankacılık için şifre alamıyorum. Lütfen düzeltin bu bug ı.
QNB Finansbank Saha Elemanlarının Kart Verme Çilesi
Sahadaki arkadaşlarınız tarafından rica minnet yardım için bir iyilik yapalım diyoruz ve kartları alıyoruz ama sonrasında bu verilen kartların iptallerinde hiçbir muhatap bulamıyoruz. 2 gündür her yolu denedim ama ne telefon bankacılığı ile ne de internet bankacılığı ile bir çözüm bulamıyorum. Yani ...
QNB Finansbank EFT, Havale, Kart Ücreti Hk.
15 yıldan fazladır hemen hemen tüm finansman süreçlerim için çalışmakta olduğum QNB Finansbank ile yollarımı ayırma noktasına getirildim. Müşteri hizmetleri ve şikayet merkezlerini telefon ile aramalarımdan sonuç alamadım. Hiç EFT havale masrafı ödemiyorken son birkaç EFT işlemim için komisyon kesil...
QNB Finansbank İzinsiz Konut Poliçesi Kesilmesi, Ve Lakaytlık
QNB Finansbank İstanbul Maltepe şubesi çalışanları inanılmaz lakayıt ve işlerini gayri ciddi yapıyorlar. Kaç kere telefonda aradım, "şimdi döneceğiz, şimdi iletiyorum" diyorlar. Ama dönmüyorlar. Sonra da iznim ve onayım olmadan konut poliçesi kesiyorlar...
QNB Finansbank İpotek İşlemini Kaldırmıyor.
QNB Finansbank ipotek kaldırmıyor QNB Finansbank Kızıltoprak şubesinden kredi alıp ev almıştık. Borcu yıllar öncesinden ödenmiş ve tamamlanmıştı. Bu evi satılığa çıkardık ve satış sözleşmesi yaptık. Ancak ipotek kaldırılmadığı için süreci tamamlayıp paramızın tamamını alamadık. 4 haftadır banka biz...
Qnb Finansbank Mobil Şifre Alamıyorum
QNB Finansbank mobil şifremi unuttuğum için blokelendi günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum operatör uygulama üzerinden ilerlememi istiyor kapatılmış bir kredi kartım olduğu için şifre ile devam edemiyorum yeni şifre alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerinizi aradım ve sorunu anlatırken yüzüme te...
Qnb Finansbank Yasal Süreç Başlamadan Taciz
QNB Finansbank durumu izah etmeme rağmen ve yasal süre başlamamasına rağmen her gün taciz ediliyorum yasal haklarımı bilmesen başından sonuna kadar baskıyla iş yaptıracaklar ne yapmam gerektiğini gayet net biliyorum insanları sabahın köründen başlayıp akşam mesai saati sonuna kadar sırf telefon açıl...
Mardin Kızıltepe QNB Finansbank Şubesine Ulaşılamıyor
Mardin Kızıltepe QNB Finansbank şubesine telefon ile ulaşmak imkansız. Şube telefonlarını hiçbir şekilde açmıyor. 09.05.2022 Pazartesi gününden itibaren aralıksız her saat başı arıyorum ama telefonları açan herhangi bir kişi olmadı. Şubeden bir bilgi almam gerekiyor ve bu bilgiyi maalesef alamıyorum...
Qnb Finansbank Müşteri Hizmetleri Hakkında
Sim kart blokemi kaldırmak için yarım gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “uygulamadan devam edebilirsiniz” diye telefon yüzüme kapanıyor. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı denediğimde 15dk boyunca hiçbir şey açılmıyor. Şimdiye kadar yaşa...
QNB Finansbank Finans KOBİ Karta Yaptırım
Aylardır açıklama bile yapmadan kapattığınız finans KOBİ kartımı ne zaman bilgilendirme yapmayı düşünüyor ve açacaksınız acaba? Şubeye gidiyoruz bizim yetkimizde değil diyorlar müşteri hizmetlerini arıyoruz telefon ile işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır şubeye gidiniz diyor telesekreter. Muhataplı...
QNB Finansbank Tunalı Şubesinde Ayrımcılığa Maruz Kaldım
9 Mayıs saat 14:00 sularında Ankara Çankaya ilçesinin Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki şubeye limited şirketim için hesap açma ve sanal pos hizmeti başvurusu için gittim. Ticari şirketlerden sorumlu l*** hanımın yanına gidip şirketim için sanal pos ve şirket hesabı açma işlemini yapmak istediğimi bel...
QNB Finansbank Rehin Kalkmaması Neden On BES Gündür Kalkmaz
Ben borcu ödeyeli 15 gün oldu hala arabamın üstündeki rehin kalkmadı neden kaldırmıyorsunuz aramadığım yer kalmadı telefonla 21 dakika bekledim yine bağlanamadım. Kütahya Çarşı şubesi sabahtan akasama kadar aradım açmıyorlar. Avukat banka kaldıracak diyor müşteri temsilcisi banka kaldıracak diyor ya...
QNB Finansbank, Güvenlik Sisteminizdeki Açıktan Dolayı Yanıldım
Ben E**a, Konusu geçen olay 0012900555 numaralı müşterinizim hali hazırda QNB finansbak müşterinizken 5.4.2022 tarihinde kredi çekmek amacı ile bankanıza başvurmuş olumlu dönüş sonucunda 19bin Tl tutarında krediyi kullanmış bulunmaktayım, tarafıma aynı gün verilen kredi kartını hiçbir şekilde kullan...
QNB Çağrı Merkezinde Muhatap Bulamadım
Telefon Bankacılığı 0 850 222 0 900 dan işlem yapamıyorum. Muhatap bulmak çok zor. İşlemime şüpheli işlemler den de devam edemedim. Aynı yere yönlendirme yapıyorlar, Yapay Zeka ile ilerleyebiliyor olsam neden arama gereği duyayım? Asistan da hata veriyor, işlem yapamadık, vesselam. Konu: Findeks lim...
QNB Finansbank Bakırköy Şubesi Telefonları Neden Açılmıyor
QNB Finansbank Bakırköy şubesini sistemli şekilde 1 aydır arıyorum fakat telefonları açmadıkları için yarım kalan işlemi yapıldımı diye soramıyorum bu kadar ilgisizliğin sebebi yoğunluk olduğunu düşünmüyorum lütfen yardımcı olur musunuz QNB Finansbank
Qnb Finansbank Agt Kurye İle Çalışmaya Devam Edin
8 Nisan'da tarafıma gönderildiğini söylediğiniz kredi kartım halen tarafıma ulaştırılmış değil, çalıştığınız kurye firması (AGT Kurye) zaten başlı başına bir facia. Telefon ile de şikayetimi belirtmiş olmama rağmen halen aksiyon alınmış değil.Sabah 9 akşam 19 işyerinde bulunmama rağmen, kurye firmas...