Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(5.400 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Şube

1.017 Şikayet
46100
(5.400 değerlendirme)
Şikayet Yaz

QNB Finansbank Çarşı Trabzon Şube Bekletme

profile
Didar
20 saat önce
253

QNB Finansbank Trabzon şubesinde saat 13.30'da sıra aldım ve tam bir saat geçmesine rağmen hala beklemekteyim. Üç numaralı bankoda oturan T**** Hanım, sıra numarası olmayan iki ayrı müşteriyi kabul etti. Birinin işlemi 20 dakika sürdü ve ardından başka bir müşteri geldi. T**** Hanım onun da işlemini...

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Erişim Zorluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yeter
1 gün önce
210

Bankada eski numaram güncel değil ve mobil bankacılık şifrem yok. Şube bana uzakta kalıyor ve çalışıyorum. Gitme imkanım hiçbir şekilde yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Güvenliği teyit edebilirler fakat hiçbir imkan sunmuyorlar. Şubeye gidemiyoruz, bunun için farklı bir yol denenmeli. Her g...

Zeytinburnu QNB Finansbank Şubesi'nde Saygısız Gişe Personeli

profile
Ebru
1 gün önce
49

QNB Finansbank Zeytinburnu Şubesi'nde çalışıyor gibi görünen, saygısız, görevini kötüye kullanan gişe personeli A** S**, kendine göre iş yapmaktadır. Numara almayan ödemesi yüklü olan kişileri öne almakta, işlemi 2 dakika dahi olmayan kişileri bilerek bekletmekte ve yanlış yönlendirmektedir. Yeni kr...

QNB Finansbank Bankamatik Sıkıntı Si Para Çekme Yatırma Yok

profile
Semi
2 gün önce
225

QNB Finansbank Kütahya'da bir şube ve iki bankamatik bulunmaktadır. Kartımın süresi dolmak üzereyken bankamatiğe para yatırmak için gittim. Ancak bankamatikte 'para çekme/yatırma işlemi yok' uyarısıyla karşılaştım. Ortak bankamatik ise şifremi kabul etmedi ve günü geçti. Müşteri hizmetlerine durumu ...

QNB Finansbank Çağrı Merkezine Ve Mobil Şube GO Ya Ulaşılamıyor.

profile
Ahmet
2 gün önce
185

QNB Finansbank ek hesabımı kapatmak için çağrı merkezini aradım. Yoğunluk nedeniyle çok uzun sure bekletebiliriz, mobilden işleminizi yapın yazdı. Oraya girdim bu sefer ekte fotoğrafını gönderdiğim şekilde yoğunluk yaşıyoruz yazısı çıkıyor. 50 dakikadır bağlanmaya uğraşıyorum. Mobil şubede beklerken...

QNB Finansbank Çağrı Merkezine Ve Mobil Şube GO Ya Ulaşılamıyor.

QNB Finansbank Mağduriyeti Ve Pişmanlığım

profile
Arif
3 gün önce
97

Öncelikle uzun zamandır maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank'tan yaşadığım pişmanlığı anlatacağım. Bir sabah kalktığımda karşılaştığım durumu açıklayacağım. Yıllardır maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank, hesaplarımı kapatmış ve kredilerimi, kartlarımı birdenbire ödememi talep etmiş. Altı adet kre...

QNB Finansbank Urla Şubesinde Yavaş İşlem Ve Müşteriye Kötü Yaklaşım

profile
Özkan
4 gün önce
190

İki gün önce QNB Finansbank Urla Şubesi’ne 70 kilometre yol giderek yüklü bir miktar para yatırmak istedim. Şube müdürüne önceden bilgi vermemize rağmen, sayım işlemi sırasında personel yavaş davranarak mesai bitimine kadar paranın yarısını bile sayamadı. Ertesi gün tekrar gittiğimizde, personel ve ...

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
Gürol
4 gün önce
259

QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...

5
Çözüldü
profile
Elif
4 gün önce
8

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

QNB Finansbank Hayat Sigortası Kredi Teminat Bedelini Eksik Yatırmakta

profile
Kadir
4 gün önce
251

33865919 numaralı hayat sigortası poliçesi, kredili kardeşim Ö**** A******'ın vefat etmesi sonucu oluşan teminat bedeli krediyi kapatmamaktadır. Müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmelerde, ödedikçe düşen teminat ile ilgili mantıksız açıklamalar yapmakta ve Kozyatağı şubemize gönderdiğimiz mail...

QNB Finansbank Geç Kart Teslimi Ve Mağduriyeti

profile
Etem
1 hafta önce
438

28 Şubat'ta QNB first hattını arayarak kredi kartı bilgilerimin çalınmış olabileceğini belirtip yeni kart istedim. Her an yurt dışına çıkabileceğimi belirttim. 7 Mart tarihinde yurt dışı çıkış tarihim 11 Mart olarak kesinleşti. 3 gündür kredi kartımı teslim alabilmek için ben çırpınıyorum o kadar iş...

QNB Şifre Alma Sorunu

profile
İzzettin
1 hafta önce
135

Finansal şifre almak için 1 saattir uğraşıyorum. Bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu mu hizmet anlayışı. 5168***29... 3943 kart numaram. Ayıptır günahtır ya. Yakınımda şube de yok. Kredi borcumu da mı ödemeyeyim istiyorsunuz. Ne yapmamızı istiyorsunuz

1

QNB Finansbank Numara Güncelleme Sıkıntısı

profile
Ramazan
1 hafta önce
188

Ben şu an askeri personelim ve bulunduğum bölgede ATM yahut şube bulunmuyor ve numaram güncel olmadığından dolayı internet bankacılığına giriş yapamamaktayım bu duruma acil bir şekilde bir çözüm bulunması gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum iyi günler.

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
Ahmet
1 hafta önce
421

QNB Finansbank cep şube şifremi unuttum ve yanlış şifre girerek bloke ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İş yoğunluğu nedeniyle bankaya gidemiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, mobil bankacılık şifresini istiyor. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisin...

QNB Finansbank Vize İçin Hesap Dokumu

profile
Büşra
1 hafta önce
99

Merhabalar, dün vize için gerekli banka hesap dökümleri için Soğanlık ve Kartal QNB Finansbank şubelerine gittik. İki şubede de imza yetkilileri yoktu. Bankaya gitmek için izin aldık ve randevumuza çok az bir zaman kalmıştı. Yani iki şubede de kimsenin olmaması müşterileri mağdur ediyor, en azından ...

QNB Finansbank 2 Defadır Kuryem Elime Ulaşmıyor. Muhatap Yok. İletilerime Cevap Yok.

profile
Zafer
1 hafta önce
219

Ziraat Bankası kartım, 25 gün sonra elime ulaştı. Aslında doğrudan bankaya yönlendirme yaparak sorunu çözdüm. Evde kimseyi bulamamışlar; ancak 24 saat güvenlik olduğu söyleniyor ki bu doğru değil. Bu kart yüzünden çok mağdur oldum. Şimdi de QNB Finansbank'a ait 667240885882 numaralı gönderide aynı p...

QNB Finansbank Hesabımı Kullanamıyorum. Hesap İşlem Yaptırmıyor

profile
Turgut
1 hafta önce
137

Merhabalar, yakın zamanda annem ile birlikte online olarak QNB hesabı açtırdık. Tüm adımları tamamladıktan sonra canlı olarak görüşme yaptık. Hesabımız açıldı, kartımız geldi ama online bankacılık tarafında herhangi bir işlem yapamıyoruz. 'Kimlik dokümanı bilgilerinde eksik olduğundan kaynaklı başvu...

1

QNB Finansbank Karşıyaka Şubesi Çalışmıyor

profile
Selin
1 hafta önce
132

QNB Finansbank karşiyaka şubesi her gittiğimde asla memnun kalmadığım ve artık çalışmak istemeyeceğim bir şube. Her gittiğimde müşterileri azarlarcasına konuşuyorlar. Para yatırmaya gidiyorum gişeden sıramı alıyorum bekliyorum, gişedeki hanımefendi ATM'den yatırsaydınız diyor (yatırdığım meblağ ATM'...

QNB Finansbank Cep Telefonu Değişikliği

profile
Hatice
1 hafta önce
276

Yeni telefon aldım. Cep telefonu numaramı değiştim. Bu yüzden mobil uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum kod istiyor ama kod eski telefon numarama gidiyor. Şubeye gitme durumum yok. En yakın şube bile bulunduğum yere 4 saat uzaklıkta

QNB Finansbank Ek Hesap Blokesi

profile
Kadir
1 hafta önce
381

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Benden habersiz ek hesap limitime bloke konuldu. Çağrı merkezini aradığımda, ödeme gecikmesinden dolayı bloke uygulandığı belirtildi. Ödemelerimi gerçekleştirdikten sonra limitimin tekrar aktif olacağı ifade edildi. Ödemeleri gerçekleştirdim, hatta erken kapattım fa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır QNB Finansbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör