Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

Finansbank ile uğraşmaktan iş bilmez çalışanları ile iş yapmaktan artık yoruldum. Her yapacağım işlemde çağrı merkezinden eksik evrak uyarısı hatası aldıkları bildiriliyor. Sonra her zamanki gibi yine şubeye gidiyorum hayır şey tamam deniyor ve ben bir umut artık sorun yaşamam diyorum. Ancak gelinen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.04.2020'de İnternet üzerinde yapmış olduğum TFX müracaatı bu tarihe kadar yaklaşık 2 aydır gerçekleşmedi. Çalıştıkları kurye şirket ve müşteri temsilcileri hiç alakadar, ilgili ve duyarlı değil. Bahaneleri korona ama iş bilmeyen Çalıştıkları personelleri hiçbir sorumluluk almıyorlar. Kurye geldi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Su pandemi döneminde kredi kapatmak için şubeye çağırmak nasıl bir akıl tutulmasıdır? Şubeye çağırıp bir kredi daha mı vereceksiniz? Şubenize bu yüzden gelip virüs kapsam sorumluluk alacak mısınız? Tüm bankalar evde kalalım diye her kolaylığı yapıyor, siz millete hayatı zorlaştırma peşindesinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kendilerini Finansbank olarak tanıtan kişilerce aranmaktayım. Günde en az 3 kez aranmaktayım. İnternetten numarayı sorguladığımda Finansbank olmadığı ve benzer şikayetlerle karşılaştım. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Sizin adınız kullanıldığı için sorumluluğunuz olduğunu düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kredime ara ödeme yaparken internet ya da QNB Finansbank uygulamasından da olabilir 700 TL ara ödeme yaparken tamama basmama rağmen hata verdi arka arkaya denedim sonra baktım ki 4 kez 700 TL'lik ara ödeme yapılmış gözüküyor. Canlı desteğe bağlanım durumu izah etmeme rağmen herhangi bir işlem yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcimiz S*** Z***, oldukça kaba ve ilgisiz, işlemlerimizi zamanında gerçekleştirmiyor, cuma günü bağlamadığı mevduatımız için özür bile dilemiyor, sesini yükselterek haklı çıkmaya çalışıyor. Telefonlarımızı açmıyor, e maillerimize cevap vermiyor. Bırakın temsilcimiz olmasını bankada çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2019 ve 13.09.2019 tarihinde 5414 biten kredi kartımdan bilgim dışında 7 bin TL'ye yakın internet alışverişi yapılmış ve bana ödemelerin bilgisi yapılmadan ve herhangi bir SMS şifre onayı almadan kartımdan ödeme alınmıştır bu ödemeler benim bilgim dışındadır. Kimin nereden nasıl yaptığına dair...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

QNB first kullanıcıları için katlı puan kullanım kapsamının genişletilmesini talep ediyorum. 4 kat seyahat hattı kullanımına ek olarak gıda/market/giyim sektörlerinde 2 kat ile kullanım hakkı, ayrıca Miles Smiles First kredi kartı ile hediye para programına katılım hakkı olmalı. Neticede bu program ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

92.07.2019 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden mobil bankacılık şifresi almak üzere bilgilerini girdim. Bilgilerinde hata olduğunu belirten uyarı üzerine QNB Finansbank 0850 222 0 900 numaralı numarasını aradım. Buradaki sesli yanıt sistemine mobil bankacılık şifresi almak istediğimi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19,06,19 tarihinde N11 sitesinden QNB Finansbank para puanımla alışveriş yaptım, ekstreme ücret düştü, iki taraf ile de görüştüm, ikisi de sorumluluk almadı. QNB Finansbank sanal kart para puanlarının nerede kullanılabileceği hakkında bilgi vermiyor ve puanlar ana karta aktarılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

CardFinans 'tan katıldığım market-akaryakıt indirim paketi dahilinde yaptığım alışverişlerin hiçbir indirimi kartıma yansımadı. Bankayı aradığımda alışveriş yaptığınız yerde başka bankanın pos cihazıyla çekim yapılmış olduğu için indirimden faydalanamazsınız cevabı aldım. Yani adamda QNB Finansban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13,14,15.06.2018 tarihlerinde karekod ile kredi kartımdan ve hesabımdan 500'er TL olmak üzere 3 farklı ATM'den toplam 3000 TL bilgim dışında çekilmiştir. Bununla ilgili hesabımdan çekilen paranın fiş numaraları 201805076058077-201805076083241-201805086299052 tarafınızdan herhangi bir çözüm bulamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT'den aldığım HGS ye yine PTT şubesinden kredi kartımdan otomatik olarak 50 TL altına düşünce 50 TL yükleme yapılması için QNB Finansbank'a talimat vermiştim. 14 Nisan 2018 de kartımdan 50 TL ödeme alınmış. Sonra ben ücretli yol kullandım ve limit 50 TL altına düşmüş. Osmangazi köprüsünden geçerke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce doğum dolayısıyla işinden ayrılmak zorunda kaldım. Patronum son maaşımdan QNB Finansbank'tan bireysel emeklilik çekildiğini söyledi. Gerekli görüşme yapıldığı halde bireysel emeklilikte muhatap olduğum kişi 2 iş günü içinde paramın yapacağını söyledi. 3 ay oldu yatırımcılar. Sorumluluk Fin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bursa Nilüfer Şubesi 27/11/2018 750 TL kredi tahsis ücreti kesilmiş. 31/3/2018 tarihinde iş yerimi kapattığım gün KMH bile kapattılar ama işlemeyen hesaba 750 TL kredi tahsis ücreti alıyorlar. Bu nedir? Ay sonu çek vardı sizin yüzünüzden çekim ödenmeyecek. Tüm sorumluluk bankanıza aittir. Lütfen 750...Devamını oku

  • - Görüntüleme