Banka masrafı
QNB Finansbank son bir haftada şirketten pos çekimleri ne istinaden yaklaşık olarak 11.000 TL masraf aldılar inanamıyorum gerçekten pes! Öyle çok yüksek tutarda da bir çekim değil. Örnek olarak taksitli çekim yapıyoruz ertesi gün hesaba geçiyorlar ve yüksek tutarda masraf alıyorlar. Bö...
Benim bilgim dışında hesabımdan 23.03.2023 saat 13 16 tarihinde bir web sitesinden satış yapılmış bana hiçbir onay mesajı bildirim gelmedi bu nasıl bir bankacılık sistemi onay istemez mi gereğinin yapılmasını istiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Finans şifresi almak için görüntülü arama yapın diyor. Arıyoruz görüşme yok. Müşteri hizmetleri kart olmadığı için direkt bağlantıyı kesiyor. Acil şekilde şifre almam gerekiyor. Nasıl bir sistem var anlamış değilim. Sorunuma acil çözüm talep ediyorum...
QNB Finansbank altın makas aralığı ilk aldığımda 22 idi şu an 53'e çıkardı acilen denetlenmeli kapalı çarşıyla arasında uçurum var. Hem alış satış arasında 1 gram için 53 TL resmen haksızlıktır bu alımda satım da yapamıyoruz arayınca saçma sapan şeyler söylüyorlar. Acilen ilgilenilmesini istiyorum b...
QNB kredi borcumu ve ek hesap ödemelerimi son ödeme tarihinden önce yapmama rağmen bana faiz uyguladı. Mobilden müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi yazdım adam sorunumla ilgilenmeden konuşmadan ayrıldı. Zamanından önce ödemeleri yaptım. Kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çal...
QNB Finansbank ödediğim parayı sisteme girip sonrasında benden eksik para aldıklarını iddia edip şubeye çağırdılar 14.500 lira borcum olan parayı ödememe rağmen 5400 lira gibi bir para eksik verdiğim iddia edildi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim ve incelenip paranın seçilemediğini söyl...
Togg Trumore uygulaması için Havale ile Turkcell Ödeme Sistemleri aracılığıyla 10 TL'yi QNB Finansbank'a ödeme olarak gönderdim. Daha sonra 59.990 TL'yi FEST yöntemiyle 3 seferde gönderdim, ancak 59.990 TL benim bankamadan aynı hesaba EFT olarak gitmesine rağmen hala bakiye 10 TL'dir. Togg'a bununla...
15 Mart 2023 tarihinde QNB Finansbank tarafından arandım ve hesabımda kayıtlı HGS hesabımı ocak ayında sistemsel bir arıza nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Ve şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittim ve yaşadığım sorunu ilettim kimsenin haberi yok. Ve şubede HGS kartı kalmadıklarının belirtti...
QNB finans bankası'nda maaşlarımız taşındı gece 15.03.23 tarihinde 00:25 sularında maaşım yatmadığı için ve bu bankacılık işlemlerinde yeni olduğum için canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisine daha sorularım olmasına rağmen temsilci benden izin almadan görüşmeyi sonlandırdı.
Daha ...
Araç satışı için dolandırıldık.
Paramızı alan kişiler için savcılık hesaplara bloke kararı aldı. Ama maalesef QNB Finansbank'ta bu belgeyi sisteme girecek yetkili yokmuş. Mesai saatleri içinde dolandırmak lazım galiba. İnsanlar neden yok sayılıyor. Yazık...
QNB Finansbank'ın. Bilgi güncellemede yetersiz desteğinden dolayı çok mağduriyet yaşadım. Şöyle ki yurt dışındayım. Yurt dışı numaramı sistemde kullanmak için aktive etmek istiyorum ama yapamıyorum. Bu konu ile ilgili hiçbir çözüm önerileri yok. Bir ben bu yüzden ödemelerimi yapamıyorum. Bankaya sor...
QNB Finansbank 1 aydır iadelerimi bekletiyor. 1 aylık tatilim için otellerde yer ayırdım 5-6 tane otel vardı ve deprem nedeniyle otel iadelerini hesabıma yatırdılar. Ancak aynı uygulamadan aldığım otellerin birini iade edip birini bekletiyorlar. Kur üzerinden düşmesini bekliyorlar sistem hem hukuka ...
QNB Finansbank cep telefonu uygulaması üzerinden 24.02.2023 Cuma günü 13:00 sonrasında, bir fon alış işlemi yapmıştım. Bu saatten sonra yapılan işlemler takip eden iş günü gerçekleşiyordu, ben de müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini istedim ama bana Pazartesi benim iptal edebileceğim söylend...
25-01-23 tarihinde hangi kredi uygulamasına kayıtlı olduğum için QNB Finansbank ile ilgili ekteki mesajı aldım. Aynı tarihte kayıt işlemini yaptım. Bu süreçte bir çok banka ile çalışan biri olarak ; bu kadar süreç yönetiminde ve planlamada başarısız-sistemsiz bir banka ile ilk defa karşılaştım. ( ku...
Bugün saat 16.25 civarında QNB Finansbak mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Sonrasında bana verilen tek kullanımlık şifre ile giriş yapmak istediğimde hata aldım şifreyi değiştirirken bloke oldu. Sürekli Görüntülü müşteri hizmetleri ile görüşmemde kimliğimde olan ufak bir kırık yüzünden siste...
Western Union ile anlaşması olduğu için QNB Finansbank'tan hesap açtırdım. İş yerimin adresi sistemde kayıtlı olmasına rağmen para göndermeye çalıştığımda adresi güncellemem konusunda uyarı alıyorum. Adresi güncellememe izin vermiyor para da gönderemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ...
Bugün QNB Finansbank Tuzla İçmeler şubesinden 13:30 ikinci kişi olarak sıra numarası aldığım halde 1 saati aşkın bekledim. Benden sonra gelen yaklaşık 15 kişi işlemini yaptı. Ben çocuğumu bırakıp gittim. Bu durumu anlatmak için şefe çıktığımda sıra numarası sistemsel olarak önem sırasına göre yanıyo...
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.