Toplam çözüm sayısı
..

QNB Finansbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.384

QNB Finansbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

106 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 717görüntüleme
  • 1 hafta önce

Finansbank Yıllık Kart Aidatı Hk.

Finansbank yıllık kar aidatı hk. QNB Finansbank temmuz ayı QNB CardFinans kartımdan kesilen 185,50 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Ekstra yıllık aidat ücreti kesilmesini haksız buluyorum. Saha satıcılarınız tarafından aldatıldım. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13....

profile
  • 389görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Kredi Kart Onayı

26.08.2021 tarihinde saha ekiplerinden kart başvuru yapıp kredi kartı aldım 31.08.2021 5 gün olmuş 3 is günü olmuş hala bir onay ya da red gelmedi müşteri hizmetleri ay havada zaten benim sorduğum soruya değil başka hikaye anlatıyor. Kartı kullanmam için kaç gün daha beklemem lazım.

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 ay önce

Finansbank Saha Çalışanı Harcanmayan Kredi Kartı

İzmir/ Konakta Finansbank kredi kartı açan saha çalışanlarından birine yardımcı olabilmek için kotasına destek olabilmek için bir kredi kartı açtırdım. Finansbank saha çalışanı kartı kırıp atabileceğimi söyledi ve saha çalışanının yanında kartı kırıp çöpe attım. Daha sonra 1 ay sonra telefonuma gele...

profile
  • 383görüntüleme
  • 12 Ağustos 15:15

QNB Finansbank  Kart Yıllık Aidatı!

Saha satış ekibinde kredi kartı başvurusunda bulundum aidatsız istediğimi belirttim. Kart yıllık aidatlı gelmiş arıyorum mh'yi 5 kere aradım şifre gideriyoruz diyorlar gelen şifre yok. Kartı iptal etmek için işi gücü bırakıp şubelerine gitmem gerekiyormuş. Kartı aktif bile etmeden rızam dışında akti...

profile
  • 1025görüntüleme
  • 17 Temmuz 16:52

QNB Finansbank Pos Servis Elemanları

Kaç keredir arıza kaydı bırakıyorum, saha elemanları ise aynı gün gelmeden, aramadan, arıza giderildi diye kaydımı kapatıyorlar. Bankam da, ne şubeden ne merkezden ne call center dan buna bir çözüm getiremiyor, önlem alamıyor, banka da müşteriler de saha elemanlarının oyuncağı olmuş. Ne denetleme va...

profile
  • 2145görüntüleme
  • 25 Mayıs 21:20

QNB Finansbank Senelik Kart Ücreti

Ticari KOBİ Finansbank kartım saha satış elamanlarından aldım ama bana karttan senelik 239 Türk lirası ücret kesileceğini söylemediler. Kart hakkında bilgi verilmedi o yüzden dolayı kartıma yatırdığım 239 Türk lirası ücreti geri ödenmesini istiyorum ayrıca.

profile
  • 4027görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qnb Finansbank Hesap Kapatamıyorum Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorum

Yıllar önce mecburen maaş müşterisi olmuştum. Bir hafta önce bir saha çalışanı gelip "bilgi güncelleyelim puan kazanıyoruz, başka bir şey yapmayacağız" dedi bende iyilik olsun diye tamam dedim. Bir baktım kredi kartı, hesap, esnek hesap bir sürü şey yaptı. Bunlar ne dedim " kullanmasan da olur" dedi...

profile
  • 3194görüntüleme
  • 18 Nisan 00:15

Qnb Finansbank Aidat Bedeli Ödemek Zorunda Kalıyorum

Sahada satış yapan personelinin ısrarı üzerine kredi kartını aldım ve bana hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler ancak ben kredi kartını iki kez kullandıktan sonra Finansbank beni 165 TL borçlu gösterdi. Müşteri temsilcisine ulaştım bana kart aidatı olduğu eğer taahhüt yaptırırsam ödemeyeceğim söylendi...

profile
  • 5585görüntüleme
  • 20 Mart 01:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Saha Elemanı Hatası

Çalıştığım yere gelen QNB Finansbank saha satış elemanı olan ''s** ç**'' adlı çalışan bana günlük sorgulama limitinin olduğunu, sorgulayıp sadece çıkabilecek kart limitine bakacağını söyleyerek benden ricacı oldu. Güler yüzlü sürekli iltifatlar edip, beni pohpohlayarak istediğini yerine getirmemi be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5570görüntüleme
  • 12 Mart 15:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank İşe Alım Süreci

Bireysel saha satış temsilcisi olarak mülakata katıldım. Fakat gördüğüm manzara muazzam saçma bir durum, karşımda bana sorularını yönelten kişiler insan kaynakları uzmanı değil ve uzaktan yakından alakaları yok. Başvurduğum işe zamanında onlarda başvuru yapmış kendi çaplarında yükselmiş veya yükseld...

profile
  • 3849görüntüleme
  • 08 Mart 21:06

QNB Finansbank Kart Kullanım Ücreti İadesi

Saha satış temsilcilerinin aidatsız kart diye pazarladıkları QNB Finansbank 0977 biten kartıma 143 TL aidat parası kesilmiş. Bu paranın iadesini istiyorum. Ayrıca çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsil...

profile
  • 3504görüntüleme
  • 06 Mart 10:03

QNB Finansbank Kart Aidatı Yalanı

QNB Finansbank saha personelinin vermiş olduğu kredi kartının aidatı olmadığı için kredi kartı talebinde bulundum aktif ettiğim kartıma 160 TL aidat ücreti ekstreye yansıtıldığını fark ettim bu konuda bankayla yapmış olduğum iade talebim kabul edilmedi. Müşterilerine yalan bilgiyle kredi kartı gönde...

QNB Finansbank Kart Aidatı Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3977görüntüleme
  • 02 Mart 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Saha Temsilcisi Ve Çağrı Merkezi Temsilcisinin İşgüzarlıkları

Maaş hesabımız ilgili bankaya aktarıldı. 26.02.2021 tarihinde bankanın iki temsilcisi çalıştığımız yere geldi. Bunlara imza atın diyerek sözleşmeyi im...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 20:08

“İlgili birimler kısa sürede dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştılar. Tutum ve davranışlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 3148görüntüleme
  • 01 Mart 11:52

QNB Finansbank Kredi Kartı Satışı!

Kapı kapı gezip bilgilendirme yapıyorlar sözde sırf kırmamak adına bilgilendirme yapmasına izin verdiğim saha çalışanınız f-- hanım bana kredi kartı verip gitti ne olduğunu bile anlamadım. şimdi bütün işlemimin iptal olmasını istiyorum. Bir sorun olursa bana ulaşırsınız diye verdiği numara kullanılm...

profile
  • 3516görüntüleme
  • 10 Şubat 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

Yaklaşık 6 ay önce falan QNB Finansbank'ın kredi kartı veren saha görevlisi yanıma gelerek kart vermek istedi ben istemedim ısrar etti ve bende kabul ...

Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 15:53

“İlgili yıllık üyelik ücreti iade edildi teşekkürler.”

profile
  • 4332görüntüleme
  • 18 Ocak 22:08

QNB Finansbank Kart Aidat Etiksizliği

Saha personeli kartı satarken aidat vs. Hakkında bilgi vermedi. Aylar sonra kartı 1-2 kere kullandık hemen aidat ücreti yansıtmışlar. Yarın resmi olarak şikayetimi gerekli makamlara intikal ettireceğim. Hali hazırda 2-3 kart kullanıyorum hiç birine aidat ödemiyorum. Zaten işlem ücreti, faiz vs. Ücre...

profile
  • 3799görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 18:57

QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti Alımı

Saha çalışanları tarafından talep ile aldığım CardFinans Visa kredi kartı için saha çalışma ekibiniz kart ücreti/aidatı yansımayacağını taahhüt etmesine rağmen kart aidatı yansıması olmuştur. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede iade gerçekleşemeyeceğini belirtti, aynı kurumda çalışan iki kişin...

profile
  • 3733görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı Alma

QNB Finansbank saha personeliniz iş yerime gelerek QNB kredi kartını kart aidatı yok diyerek bana orada teslim etmiştir ancak ekte bulunun ekstreme 16...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 13:57

“Çok hızlı çözüldü başarılı 👏🏻”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4046görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Aldı

QNB Finansbank saha görevlisi tarafından tarafıma hiçbir aidatı olmadığı söylenerek ısrarla verilen ve kullanmak amaçlı değil sırf çalışan arkadaşa ya...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2020 14:36

“Sorunum çözülmüştür teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3487görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:11

QNB Finansbank Saha Personeli!

Finansbank bünyesinde saha elemanı olarak çalışan kart çıkarmak ile görevli personelin yoğun ısrar üzerine kart çıkarmaya ikna edip, çıkardığı kartın zarfı üzerine şahsi numarasını yazmak nedir, ne bekliyor şahsın numarasını ve ismini buradan paylaşmıyorum. Gerekli yerlere mail attım Finansbank pers...

profile
  • 11444görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:34

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Borcu

Kart başvurusu için yanıma gelen saha personeli tarafıma kredi kartı satmak istedi. Kart detaylarında sadece otomatik ödeme talimatı verin ve kart ile hiç pos cihazı ATM ya da internet üzerinden alışveriş yapmayın bu şekilde kart ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu kartta kumbara hesa...

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Borcu
profile
  • 3360görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 15:05

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Tahsilatı!

Sonu 9025 ile biten adıma ait kayıtlı kredi kartımdan 16.8.2020 tarihinde 162.00 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını ekstram da gördüm, müşteri temsilcimi arayıp bunun yasal olmadığını ve bu kartı banka personeli ( saha elemanı) çalıştığım ıs yerime gelerek ulaşması gereken bir kota olduğunu...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99