Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
QNB Finansbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.384
QNB Finansbank 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.5 - Beş Yıldız%50.2
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%3.5
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%32.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
QNB Finansbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
106 şikayet
Finansbank Yıllık Kart Aidatı Hk.
Finansbank yıllık kar aidatı hk. QNB Finansbank temmuz ayı QNB CardFinans kartımdan kesilen 185,50 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Ekstra yıllık aidat ücreti kesilmesini haksız buluyorum. Saha satıcılarınız tarafından aldatıldım. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13....
QNB Finansbank Kredi Kart Onayı
26.08.2021 tarihinde saha ekiplerinden kart başvuru yapıp kredi kartı aldım 31.08.2021 5 gün olmuş 3 is günü olmuş hala bir onay ya da red gelmedi müşteri hizmetleri ay havada zaten benim sorduğum soruya değil başka hikaye anlatıyor. Kartı kullanmam için kaç gün daha beklemem lazım.
Finansbank Saha Çalışanı Harcanmayan Kredi Kartı
İzmir/ Konakta Finansbank kredi kartı açan saha çalışanlarından birine yardımcı olabilmek için kotasına destek olabilmek için bir kredi kartı açtırdım. Finansbank saha çalışanı kartı kırıp atabileceğimi söyledi ve saha çalışanının yanında kartı kırıp çöpe attım. Daha sonra 1 ay sonra telefonuma gele...
QNB Finansbank Kart Yıllık Aidatı!
Saha satış ekibinde kredi kartı başvurusunda bulundum aidatsız istediğimi belirttim. Kart yıllık aidatlı gelmiş arıyorum mh'yi 5 kere aradım şifre gideriyoruz diyorlar gelen şifre yok. Kartı iptal etmek için işi gücü bırakıp şubelerine gitmem gerekiyormuş. Kartı aktif bile etmeden rızam dışında akti...
QNB Finansbank Pos Servis Elemanları
Kaç keredir arıza kaydı bırakıyorum, saha elemanları ise aynı gün gelmeden, aramadan, arıza giderildi diye kaydımı kapatıyorlar. Bankam da, ne şubeden ne merkezden ne call center dan buna bir çözüm getiremiyor, önlem alamıyor, banka da müşteriler de saha elemanlarının oyuncağı olmuş. Ne denetleme va...
Qnb Finansbank Şube İlgisizliği Oturmak İçin Bankacıyım Diyen İnsanlar
QNB Finansbank Sivas şubesi işini yapmıyor arayacağız deyip üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen dönüş sağlanılmıyor QNB Finansbank Sivas şubesi KOBİ ba...
QNB Finansbank Senelik Kart Ücreti
Ticari KOBİ Finansbank kartım saha satış elamanlarından aldım ama bana karttan senelik 239 Türk lirası ücret kesileceğini söylemediler. Kart hakkında bilgi verilmedi o yüzden dolayı kartıma yatırdığım 239 Türk lirası ücreti geri ödenmesini istiyorum ayrıca.
Qnb Finansbank Hesap Kapatamıyorum Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorum
Yıllar önce mecburen maaş müşterisi olmuştum. Bir hafta önce bir saha çalışanı gelip "bilgi güncelleyelim puan kazanıyoruz, başka bir şey yapmayacağız" dedi bende iyilik olsun diye tamam dedim. Bir baktım kredi kartı, hesap, esnek hesap bir sürü şey yaptı. Bunlar ne dedim " kullanmasan da olur" dedi...
Qnb Finansbank Aidat Bedeli Ödemek Zorunda Kalıyorum
Sahada satış yapan personelinin ısrarı üzerine kredi kartını aldım ve bana hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler ancak ben kredi kartını iki kez kullandıktan sonra Finansbank beni 165 TL borçlu gösterdi. Müşteri temsilcisine ulaştım bana kart aidatı olduğu eğer taahhüt yaptırırsam ödemeyeceğim söylendi...
QNB Finansbank Saha Elemanı Hatası
Çalıştığım yere gelen QNB Finansbank saha satış elemanı olan ''s** ç**'' adlı çalışan bana günlük sorgulama limitinin olduğunu, sorgulayıp sadece çıkabilecek kart limitine bakacağını söyleyerek benden ricacı oldu. Güler yüzlü sürekli iltifatlar edip, beni pohpohlayarak istediğini yerine getirmemi be...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank İşe Alım Süreci
Bireysel saha satış temsilcisi olarak mülakata katıldım. Fakat gördüğüm manzara muazzam saçma bir durum, karşımda bana sorularını yönelten kişiler insan kaynakları uzmanı değil ve uzaktan yakından alakaları yok. Başvurduğum işe zamanında onlarda başvuru yapmış kendi çaplarında yükselmiş veya yükseld...
QNB Finansbank Kart Kullanım Ücreti İadesi
Saha satış temsilcilerinin aidatsız kart diye pazarladıkları QNB Finansbank 0977 biten kartıma 143 TL aidat parası kesilmiş. Bu paranın iadesini istiyorum. Ayrıca çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsil...
QNB Finansbank Kart Aidatı Yalanı
QNB Finansbank saha personelinin vermiş olduğu kredi kartının aidatı olmadığı için kredi kartı talebinde bulundum aktif ettiğim kartıma 160 TL aidat ücreti ekstreye yansıtıldığını fark ettim bu konuda bankayla yapmış olduğum iade talebim kabul edilmedi. Müşterilerine yalan bilgiyle kredi kartı gönde...
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Saha Temsilcisi Ve Çağrı Merkezi Temsilcisinin İşgüzarlıkları
Maaş hesabımız ilgili bankaya aktarıldı. 26.02.2021 tarihinde bankanın iki temsilcisi çalıştığımız yere geldi. Bunlara imza atın diyerek sözleşmeyi im...
“İlgili birimler kısa sürede dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştılar. Tutum ve davranışlarından dolayı teşekkür ederim.”
QNB Finansbank Kredi Kartı Satışı!
Kapı kapı gezip bilgilendirme yapıyorlar sözde sırf kırmamak adına bilgilendirme yapmasına izin verdiğim saha çalışanınız f-- hanım bana kredi kartı verip gitti ne olduğunu bile anlamadım. şimdi bütün işlemimin iptal olmasını istiyorum. Bir sorun olursa bana ulaşırsınız diye verdiği numara kullanılm...
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti
Yaklaşık 6 ay önce falan QNB Finansbank'ın kredi kartı veren saha görevlisi yanıma gelerek kart vermek istedi ben istemedim ısrar etti ve bende kabul ...
“İlgili yıllık üyelik ücreti iade edildi teşekkürler.”
QNB Finansbank Kart Aidat Etiksizliği
Saha personeli kartı satarken aidat vs. Hakkında bilgi vermedi. Aylar sonra kartı 1-2 kere kullandık hemen aidat ücreti yansıtmışlar. Yarın resmi olarak şikayetimi gerekli makamlara intikal ettireceğim. Hali hazırda 2-3 kart kullanıyorum hiç birine aidat ödemiyorum. Zaten işlem ücreti, faiz vs. Ücre...
QNB Finansbank Kart Ücreti Yok Dendiği Halde Alınan Kart Ücretinin İadesini İstiyorum
Kredi kartıma haberim olmadan yapmış olduğunuz 184 TL'lik haksız yıllık ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Saha satış elemanlarımız bana kesinlikle ...
“Hızlı dönüşünüz için teşekkürler 😊”
QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti Alımı
Saha çalışanları tarafından talep ile aldığım CardFinans Visa kredi kartı için saha çalışma ekibiniz kart ücreti/aidatı yansımayacağını taahhüt etmesine rağmen kart aidatı yansıması olmuştur. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede iade gerçekleşemeyeceğini belirtti, aynı kurumda çalışan iki kişin...
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı Alma
QNB Finansbank saha personeliniz iş yerime gelerek QNB kredi kartını kart aidatı yok diyerek bana orada teslim etmiştir ancak ekte bulunun ekstreme 16...
“Çok hızlı çözüldü başarılı 👏🏻”
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Aldı
QNB Finansbank saha görevlisi tarafından tarafıma hiçbir aidatı olmadığı söylenerek ısrarla verilen ve kullanmak amaçlı değil sırf çalışan arkadaşa ya...
“Sorunum çözülmüştür teşekkürler.”
![profile]()
1 DestekçiQNB Finansbank Saha Personeli!
Finansbank bünyesinde saha elemanı olarak çalışan kart çıkarmak ile görevli personelin yoğun ısrar üzerine kart çıkarmaya ikna edip, çıkardığı kartın zarfı üzerine şahsi numarasını yazmak nedir, ne bekliyor şahsın numarasını ve ismini buradan paylaşmıyorum. Gerekli yerlere mail attım Finansbank pers...
QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Borcu
Kart başvurusu için yanıma gelen saha personeli tarafıma kredi kartı satmak istedi. Kart detaylarında sadece otomatik ödeme talimatı verin ve kart ile hiç pos cihazı ATM ya da internet üzerinden alışveriş yapmayın bu şekilde kart ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu kartta kumbara hesa...
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Tahsilatı!
Sonu 9025 ile biten adıma ait kayıtlı kredi kartımdan 16.8.2020 tarihinde 162.00 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını ekstram da gördüm, müşteri temsilcimi arayıp bunun yasal olmadığını ve bu kartı banka personeli ( saha elemanı) çalıştığım ıs yerime gelerek ulaşması gereken bir kota olduğunu...
![profile]()
1 Destekçi