Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

QNB Satış Personelinin Yalan Beyan İle Usulsuz İşlem Yapması

2276görüntüleme
Elif
Elif 07 Aralık 2021 17:44

Çalıştığım yere gelen QNB Finansbank saha satış elemanı olan ''e** k**'' ve "k** s**" adlı çalışan bana günlük sorgulama limitinin olduğunu, sorgulayıp sadece çıkabilecek kart limitine bakacağını söyleyerek benden ricacı oldu. Güler yüzlü sürekli iltifatlar edip, beni pohpohlayarak istediğini yerine getirmemi bekledi. Kırmadım, prim alıyorum sürekli geziyorum diye de ekledi. Sorgulama sonrası vay kardeşim senin puanın çok yüksek maşallah bankalarla aranı iyi tut gibi iltifatlara devam etti. O sırada çalıştığım için gelen müşterilerle ilgileniyorum bir yandan da konuşmasını dinliyorum. Tabletten Bir sürü form doldurdu.

Ben kart istemiyorum hesap açtırmak istemiyorum dediğim halde tamam zaten kart gelmeyecek. Bu sadece sorgulama diye üstüne basa basa yalan söyledi. Tabletten Formu doldurduktan sonra çıkarttı bir tane kart uzattı. Sorduğumda bana kart vermeyecektiniz dedim. Formu, başvuruyu iptal etmesini söyledim. Tamam tamam vermiyorum kart deyip geçiştirdi. Kendi numarasını verip kartını uzattı. Ben herhangi bir evraka imza vs atmadım. Personelinize sadece sorgulama yapacağı için bilgi vermiştim. "e** k**" isimli personeliniz kartı geri kırıp attı. Yalan beyan ile adıma onay vermediğim halde kredi kartı çıkardınız. Bunun iptalini ve ilgili personellerin yalan beyanlarından dolayı uyarılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu bankacılık denetleme kurulu ve CİMER ®'e de ayrıca ileteceğimi belirtiyorum. Adıma onayım dışında açılan kart için herhangi bir sorumluluk almadığımı bildiririm.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank07 Aralık 2021 17:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

09.01.2022 Hesap Kesim Tarihli ve 20.01.2022 tarihinde QNB Finansbank Kredi kartıma 185,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3137 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 163.50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6240 İlen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 185TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9800 İlen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 162TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğimi fark ettim. Evde her yere baktım bulamadım, hesap hareketlerine bakayım dedim. 20 ocakta harcama yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım kartı kapatıp şüpheli işlem bildirimim de bulundum. 45 gün incelemesi olduğu söylendi. Temassız 350 TL limiti varmış. 350 l...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3695 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 210.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2418 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

7913 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5127 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 210.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3670 ilen biten QNB Finansbank kredi kartımdan 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkem...

Devamını oku