to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank ciddiyetsizliği; Trendyol ®'da alışveriş yapmak üzereyken, sayfada açılan kredi kartı başvuru reklamı ve avantajları anlatan bağlantıya bilgilerimi girdim. Ardından bir gün sonra QNB Finansbank'tan arandım ve uzunca bilgi alışverişi yapıldı. Adresler, TC kimlik numaralarıyla onaylanan sorular ve cevaplar oldu. Sonrasında tekrar arandım ve bilgilerim soruldu. 'Peki efendim, başvurunuzu aldık' dediler. Ancak sonra ne bir arama, ne bir mesaj ne de kart var ortada. Kartın akıbetini öğrenmek için QNB Finansbank çağrı merkezini arıyorum. Sesli yanıtta TC bilgilerini giriyorum. 'Bu TC ile müşterimiz değilsiniz, önce şurayı ara müşterimiz ol, sonra kartın akıbetini öğren' mealinde bir sesli cevapla karşılaşıyorum. Ve bu aramam için teşekkür ediliyor. Yani özetle, 'Kartımızı edinin, bak çok güzel avantajları var' diyorlar, peki deyip zaman ayırıp birçok bilgi paylaşımı yapıyorum. Ancak sonuç olarak ne olumlu, ne de olumsuz bir mesaj ya da cevap alıyorum. Yazık, çok ayıp.
QNB Finansbank müşteri hizmetleri sistemi tamamen saçmalık. QNB Finansbank Trendyol kartına başvuru yaptım, 20 gün sonra onaylandığına dair mesaj geldi. Şimdi ise her gün dağıtıma çıktığı yönünde mesaj alıyorum. Acaba bir problem mi var diye düşünerek müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanamıyor...
QNB Finansbank ile daha önce herhangi bir bağım olmadığı halde Trendyol kartlarından birini alarak alışveriş yaptım. Ancak kartıma taksitlendirme yapmak için 16 Kasım 2023 tarihinde saat 10:26 itibarıyla arandım ve taksitlendirmeyi içerik olarak anlatıp onayımı aldılar. Kredi kartımdaki toplam 44.00...
QNB Finansbank'tan 10 Kasım'da şu şekilde mesaj geldi : Sizi özledik! CardFinans Trendyol ® dan size özel 500 TL Trendyol ParaPuan kartınıza yüklenmiştir. Trendyol harcamalarınızda kullanabileceğiniz Trendyol ParaPuan in geçerlilik suresi 45 gündür. Keyifli alışverişler dileriz. Mesajın ardından C...
QNB Finansbank'tan aldığım Trendyol kredi kartımı Müşteri sözleşmesini kurye de imzalamama rağmen kart şifrem mesaj olarak gelmedi. Finans şifrem mesaj olarak geldi diye yazdınız ancak kartım ulaşmasına rağmen şifrem mesaj olarak tarafıma ulaşmamıştır. Kartımı kullanamıyorum.
09.11.2023 tarihinde QNB QNB Finansbank sizi özledik size özel kartınıza 500 TL Trendyol ® ® ParaPuan yüklenmiştir diye mesaj attı. ParaPuan'ın 45 gün kullanma süresi olduğu yazıyordu ancak 10.11.2023 tarihinde QNB Finansbank hatalı yükleme yapılmıştır zaten puanı da kullanmamışsınız diyerek ParaPua...
0 Yorum