Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Hukuka Aykırı Kart Aidatı Alıyor

profile
Sezer
01 Kasım 2023
644

QNB Finansbank CardFinans 6981 ile biten kredi kartımdan 03.05.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 252 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanunlara dayanarak alınan kredi kartı üyelik ücretinin 252 ₺ tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma e-posta veya SMS ile bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder dilekçe vererek hesap ve kredi kartını iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

qnb-hukuka-aykiri-kart-aidati-aliyor-1.pdf
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
QNB Finansbank Logo
01 Kasım 2023 12:35

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kart Aidatı İptali

profile
Emine
1 saat önce
-

Sonu 4822 ile biten CardFinans kredi kartıma ilişkin bir şikayetim var. 2 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 413 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...

QNB Finansbank Kredi Kartı Ödemesi

profile
Pınar
9 saat önce
45

Sonu 2113 ile biten CardFinans kredi kartıma ilişkin bir şikayetim var. 24 Şubat 2024 tarihinde yansıtılan 413 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Rabia
14 saat önce
153

Sonu 8209 ile biten CardFinans kredi kartıma ilişkin bir şikayetim var. 09 Şubat 2024 tarihinde yansıtılan 469 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

profile
Serdar
14 saat önce
193

Sonu 6902 ile biten CardFinans kredi kartıma ilişkin bir şikayetim var. 24 Şubat 2024 tarihinde yansıtılan 413 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

QNB Finansbank Kart Aidatı Ödemesi

profile
Mehmet
14 saat önce
150

CardFinans kredi kartıma ilişkin bir şikayetim var. 3 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 413 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
Benzer Şikayet Yaz