You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

QNB Finansbank'ta Çalışan Profili ve Hizmet Kalitesi Memnuniyetsizliği

572görüntüleme
Fehmiye
Fehmiye 26 Nisan 17:08

Maaş hesabımı açmak için QNB Finansbank Demetevler şubesine gittim. İçeride işlem yapmayan 2 görevli olmasına rağmen kapıda kuyruk vardı. Yaz günü, insanlar oruç, şubenin içinde değil kapıda güneşin altında bekletiliyor. Güvenlik görevlisi tanıdığı müşterileri sıra almadan işleme aldırıyor ya da içeride bekletiyor.

İnsanlar sıcak altında sıra beklerken içerideki sağ bankodaki iki arkadaş elini çenesine dayamış oturuyor. Sonra birinin tanıdığı geliyor, sıra almadan direkt masaya alınıyor. Diğer bir arkadaş müşteri masasındayken telefonda konuşuyor, dedikodu yapıyor. Ramazan günü personeller sizlerin suratına baka baka çekinmeksizin çay vb... İçiyor. Ne bir anlayış var ne bir güler yüz. Görevlilerin somurta somurta zorla işlem yapmaları, şubenin kirliliği. Etrafı izledim, sadece bana değil tüm -tanıdık olmayan- müşterilere aynı kötü muamele.

Maaş hesabı açarken ''kendi hedefini tutturmak için olsa gerek'' size yeni bir kredi kartı ve ek hesap açıyor, isteyip istemediğinizi sormadığı gibi bir de zorunluymuş gibi algı yaratıyor. Bilmiyorum, keşke anlaşmalı banka siz olmasaydınız dedirttiniz ilk günden. Hizmet kalitesi sıfır. Ben de müşteri temsilcisiyim, hayatımda böyle bir muamele yapmamışımdır. Tebessüm ve nezaket parayla satılıyor sanki.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank26 Nisan 17:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Osman
Osman28 Nisan 05:20
 

Süper bir yorum. Maalesef ülkemizin kanayan yarasıdır, asık suratlı davranıp, insanları hor görür şekilde iş yapmaya çalışmak. Çok güzel yazmışsınız. Saygılar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.439görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank Emekli Promosyonunda Aldatıcı Yanıltıcı Bilgi Ek Koşulsuz Yalanı

QNB finans emekli promosyon şartlarında ek koşulsuz diye reklam ediyor lakin şubeye gidince maaş hesabına 2 tane otomatik fatura ödemesi şartı sunuyor yoksa promosyon verilmez diyor. Oysa ben zaten müşterinizim ve kredi kartında 3 adet otomatik ödemem var zaten desem de hayır olmaz diyorlar. Sanki s...

Devamını oku
QNB Finansbank Emekli Promosyonunda Aldatıcı Yanıltıcı Bilgi Ek Koşulsuz Yalanı
profile
  • 738görüntüleme
  • 3 gün önce

Qnb Finansbank Emekli Promosyon Çilesi

Bugün Pendik QNB Finansbank şubesine emekli promosyon işlemleri için gittim. Farkı ödeyip emekli maaşını başka bankaya taşıyacağımı bildirdim. Bireysel kredi ödemem olduğu için hesabıma bloke koyulmuş. Gişe memuru düzgün açıklama yapma gereği bile duymadan hesabınızı kapatamazsınız deyip kestirip at...

Devamını oku
profile
  • 1.096görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Sözleşme İmzalamaya Şubeye Çağırıyor Hem De Yıl 2022 De

İnt. Kredi kartı için başvuru yaptım onaylandı. Kurye kartımı teslim etti. Kurye ile kredi kartı sözleşmesini imzaladım. Kurye alıp gitti. Buraya kadar bir sorun yok. Şimdi mobil int. Bankacılığında kullanmak üzere finans şifresi almak istiyorum. Sözleşme imzalamak için en yakın şubeye çağırıyorlar....

Devamını oku
profile
  • 1.994görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank İcra Takibi Mesajı

Merhaba 01.08.2022 tarihinde QNB Finansbank'tan borcum olduğuna ve icra takibi başlatıldığına dair mesaj geldi. İş yerinden izin alarak Beyoğlu QNB Finansbank şubesine gittim ancak sistemde böyle bir bilgi olmadığı söylendi. Ben böyle bir mesaj için iş yerinden izin almak durumunda kaldım ayrıca huz...

Devamını oku
QNB Finansbank İcra Takibi Mesajı
profile
  • 2.599görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Promosyon Zorluğu Çıkarıyor

QNB Finansbank'tan promosyonumu iptal ve iade ettim. Sitesinde yeniden başvuru için arayabilirsiniz diyordu. Aradım illaki şubeye gelin diyor. Eşim başka banka müşterisi mobil şubeden 2 dakikada yaptı işini. 73 yaşındayım tansiyon hastasıyım neden banka şubesi geziyorum. Bu bizim hakkımız neden sora...

Devamını oku
profile
  • 2.089görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Blokemi Ne Şubeden Ne De Telefondan Kaldıramıyorum

QNB Finansbank ne şubeden ne telefondan bloke kaldıramıyorum. Geçen yıl çalıştığım kuruma tanıtım amaçlı gelen banka personeline destek olmak için görüşme kabul ettim kredinizi sorgularız falan dedi tamam dedim sonradan us kredi kartı talebine evrildi. Neyse tamam olsun dedik sonradan iptal ettirdim...

Devamını oku
profile
  • 2.178görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank 2 Aydır Maaş Hesabım Blokeli

Maaş hesabım 2 aydır blokeli durduk yere çalışamıyorum. Lütfen bankamın blokesini kaldırın yeni kart veriniz 2 ay oldu. Çalıştığım yerden para alamıyorum. Banka girmediği için kredi kartı da kullanan biriyim o kadar şubeye gittik aradık bir işlem yapılmadı.

Devamını oku
QNB Finansbank 2 Aydır Maaş Hesabım Blokeli
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.199görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Bloke

Enpara hesabıma fazla para giriş çıkışı olduğu için bloke konup kapatıldı. Üstüne QNB Finansbank kredi kartının mobil bankacılığı ve müşteri hizmetlerine girişimde engellendi. Ne hikmetse kartı kullanabiliyorum ama ne ekstre ne mobil bankacılık ne müşteri hizmetlerini kullanabiliyorum. Şubenize gidi...

Devamını oku
profile
  • 1.247görüntüleme
  • 27 Haziran 14:37

QNB Finansbank Kart İptal Sorunu

Bugün kart iptali için QNB Finansbank ı aradığımda kart şifresi ile iptal edebileceğimi söylediler. Kart şifremi oluşturmadığımı söyleyince kartın arkasında CV numarasının son 2 hanesi ve telefonuma gelen kodu istediler. Tamam dedim işlemlere başladık ve orada tanımlı telefonumun son 2 hanesini söyl...

Devamını oku