06 Şubat

QNB Finansbank'ın Aynı Durum İçin Bana 2. Hatası.

QNB Finansbank için güvenim sıfır oldu. 23/01/2018 tarihinde N11.com adresinden QNB Finansbank kredi kartından 1000 ve üzeri alışverişinize 50 QNB Finansbank puan verileceğini söylediler. Bende 1000 ve üzeri giyim alışverişi yaptım. 05/02/2018 tarihinde puanımı yükleyecekleri konusunda bilgi vardı ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sizin tarafından iptal edildiğini söylediler ben puan gelecek işlemimi neden iptal edeyim ki dedim. Daha sonra sizi dinliyoruz müşteri hizmetlerine aktardılar ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş yanlış bilgi vermiş gün içerisinde puanınız yüklenir dediler. Gün içerisinde de yüklenmedi. Akşam aradım, bugün yetişmemiş yarın yüklenir dediler. En son 06/02/2018 tarihinde aradığımda bankamız fırsat kategorisinden alınan işlem olduğu için iptal etmiş dediler ben giyim alışverişi yaptım kesinlikle fırsat ve diğer yasaklı kategorilerden almadım.

Ümit 351 Okunma

Cevaplar

  • Ümit11 Şubat

    Ürünlerin faturalarınıda yolladım

  • QNB Finansbank Temsilcisi06 Şubat

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön