QNB Finansbank'ın Anlaştığı Hukuk Bürosu Çalışanı Uzlaşmıyor!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Şikayetim ile özel olarak ilgilenen, müşterilerinin bu zor günlerinde dahi her daim yanında olduğunu bir kez daha kanıtlayan QNB Finansbank Anonim şirketine teşekkür ederim. Problemim ile ilgili yanlış anlaşılmaları düzelten Mas Hukuk Bürosu'na iki tarafın da çıkarlarından vazgeçmeden uzlaşmacı bir çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Dosyam konusunda yanlış anlaşılmalar düzeltildikten sonra bana sabır ile yaklaşan ve uzlaşmamız için bankadan teklif alarak benim ile sağlıklı ve çözüm odaklı bir iletişim kurma konusunda harcadığı çabalardan dolayı Mas Hukuk Bürosu'ndan Emine Hanım'a teşekkür ederim. Son olarak da Mas Hukuk Bürosu'ndan Avukat Hüseyin Bey'e (durum ne kadar tatsız olursa olsun) iyi niyet ve uzlaşma temelli bir iş ilişkisi yaratmak için harcadığı emeklerden dolayı teşekkür ederim.
Tevfik 
QNB Finansbank Anonim şirketi tarafından icra işlemlerimin başlatılması için avukata verilen dosyam m**** hukuk Bürosu'na devredilmiştir. İlgili hukuk bürosundan, avukat olmayan, anladığım kadarıyla tahsilat uzmanı olan e*** Hanım'a ilgili miktarın tamamını tek seferde ödemeye durumum olmadığını bildirdim.
Belirtilen miktarın yaklaşık 1/4'ünü ailem çok zorlanarak iyi niyetimizi göstermek için ödemiştir. Ailem e--- hanım tarafından belirtilen miktarın 1/4'ünü başka bir bankadan kredi çekerek bulmuştur. 3/4'ünü de bulmak niyetinde idiler ancak bankalar tarafından krediye ön onay alma konusunda problem yaşadılar. M***Hukuk Bürosu'ndan e*** Hanım'ı avukat olan beni temsil etmesi için görüştüğüm bir arabulucu ile görüştürdüm. M** Hukuk Bürosu'ndan e**Hanım avukatıma şu an için yapılandırma konusunda uzlaşmayacağını ancak iş yerime maaş haczi geldikten ve haciz işlemleri başladıktan sonra uzlaşma ihtimali olduğunu belirtmiş. Burada borcun tamamını (haciz işlemleri başladıktan sonra oluşacak ilgili masraflar ve avukat ücreti hariç QNB Finansbank'ın sözleşmesinde olan faiz miktarı dahil tamamını, bir diğer deyişle m** Hukuk Bürosu e** Hanım tarafından bana ilk bildirilen miktarın tamamını) yapılandırarak ödemeyi teklif etmeme rağmen m*** Hukuk Bürosu'ndan e***Hanım icra işlemleri konusunda uzlaşmaya gitmemiştir.
İş yerime maaş haczi gelmesinin benim itibarıma zarar vereceğini ve hem maddi hem manevi olarak bana zarar vereceğini düşünüyorum. Elbette bankalar onların müşterisi olduğumuzda tüm ödemelerimizi zamanında yapmamızı bekler ve ben bu konuda bankayı içinde bulunduğum olumsuz koşullar, içinde bulunduğumuz ve bulunmaya devam ettiğimiz pandemi sebebi vs. İle hayal kırıklığına uğrattım ancak şimdi yapılandırarak yukarıda belirttiğim miktarı maaş haczi iş yerime gelmeden yapılandırarak ödemeye hazır olduğumu düşünüyorum. M** Hukuk Bürosu e**Hanım, QNB Finansbank Anonim Şirketi bünyesinde h*** Hanım'ın (yine soyad belirtilmiyor) asla hiçbir yapılandırma teklifine yanaşmak niyetinde olmadığını belirterek beni şaşırtmıştır.
Konu ile ilgili başka bir Hukuk şirketi ile çalışmak istediğimi QNB Finansbank'a bildirdim, henüz hala cevap alamadım. Daima tüketici dostu olan QNB Finansbank Anonim Şirketinden benim ile olan icra dosyasında başka bir hukuk şirketi ile çalışmalarını konusunda veya bana yasal vadeler çerçevesinde gelirime uygun bir yapılandırma teklifi vermeleri konusunda yardımlarını rica ederim.