Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank'a Ulaşılamıyorum Şikayetçiyim

568görüntüleme
Eren
Eren 19 Haziran 18:13
QNB Finansbank'a Ulaşılamıyorum Şikayetçiyim

QNB Finansbank'tan banka kartı istemiştim beni aradılar ve konuştuk kimliğiniz ön yüzü arka yüzünü gösterin dediler. Dedikleri her şeyi yaptım her şey güzeldi beyefendi dedi. Size şimdi bir IBAN göndereceğiz ona 1 TL de olsa gönderin hesabınız açılsın dediler. Neyse ine 10 TL attım attıktan sonra ne arayan oldu ne soran oldu. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum şikayetçiyim

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank19 Haziran 18:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Eren
Eren21 Haziran 10:26

Bana ulaşın 05071495896

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Finansbank kredi kartı önceden kapatılmış olup fakat tekrar bazı yerlerde kullanabildiğimi fark ettim bunun üzerine çağrı merkezini aradım tekrar kapatıldı fakat 82 TL harcama gözüküyor buna tamam fakat 895 gündür gecikmede gözüküyor fakat süre o kadar bile değil. Harcamaların zaten tek bir kasapta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Babam mart ayında rahmetli oldu. Bankanızdaki kredi kartı borcunu ödemek için uğraşıyorum. 4 aydır 8 kere şubelerinize gittim kaç kere telefonla görüşüp şikayet kaydı bıraktım ben hatırlamıyorum. 1) Şubenize gidiyorum biz buradan işlem yapmıyoruz çağrı merkeziyle halledin diyorlar. 2) Dönüyoruz çağr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23 Haziran 2021 kredi kartı ile ilgili müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile şüpheli işlem için aradım kredi ve nakit kartım kullanıma kapatıldı yeni kredi kartı 15 iş günü içinde elime ulaşacağı söyleniyor. Bu yüzden alış verişlerde sıkıntı yaşıyorum ve çağrı merkezi yetkilisi ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.07.2021 saat 09.30 civarı QNB Finansbank Kavacık şubesine banka hesabı açtırmak için geldim gişe de bulunan hanımefendi işlemleri yaparken cep telefonuma '' Kredi Kartı Başvurunuz Onaylanmıştır '' diye mesaj geldi 12.000 ₺ limitli ayrıca 1000 ₺ ekstre hesabı da açılmış ben bunların hiçbirini tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:38

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarım, kartlarım blokeli. Banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulmuş. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezi işlem yetkiniz yoktur şubeye gidin deniliyor müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Şubeye gittiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 18:08

Finansbank tarafından kart borcumun taksitlendirileceği hakkında mesaj aldım gecikmede olan bir kartım veya borcum olmadığı için sadece dönem borcunun taksitlendirileceğini düşünerek onayladım gelen mesajda taksitlendir yazması da beni yanılttı. İnternet bankacılığından kontrol ettiğimde kredi kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 01:08

19/03/2021 tarihinde QNB Finansbank hesabımda garantiye yanlışlıkla oğlum adına kredi kartına havale yaptım. Kartın oğluma ait olmadığını öğrendim. Finans bankı arayıp talimat yazdırmama rağmen, 1 aydır iade yapmadı. Çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen para iadem gerçekleşmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:37

Uzun zamandır QNB Finansbank'fa Xtra kart kullanıcısı, maaş hesabı, kredilerim vesairem vardı. Bana 2019 yılında bir çağrı merkezi çalışanı tarafından hediye para kampanyası hakkında telefon açıldı. Ama nasıl hızlı konuşup nasıl eksik bilgiler verdi anlatamam. O dönem zaten kredi ödemesinde biraz zo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 12:00

QNB Finansbank'ın son derece saçma müşteri hizmet döngüsüne maruz kaldım. Banka kartımı göndermediler, cep şifremi güncellediğim halde kabul etmiyor, güncellemek için banka kartı bilgisi istiyor. Olmayan kart bilgisini giremediğim için çağrı merkezini arıyorum. Ne söylesem otomatik asistan "ben daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 23:28

QNB Finansbank'a 1 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum ve yanlış adrese gönderim probleminden dolayı 10 günde kart elime ulaştı. Kart şifresi belirlemem için sim kart blokemi ATM’lerden ya da şubeden kaldırabileceğimi ilettiler. ATM’ye gidip kartı yerleştirdiğimde şifremi bilmediğim için ka...