Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hk.

876görüntüleme
Muhammed
Muhammed 17 Ocak 11:47
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hk.

QNB Finansbank 0268 ile biten kartımın kart aidatının iadesini istiyorum. 162Tl yıllık aidatı 13.01.2020 tarihinde kredi kartımdan alınmıştır. Kartı verirken herhangi bir ücret kesilmez dendi ve müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok dedi QNB bu ikinci şans verişim sana ilkinde kartı kapatma sebebim buydu iadeyi puan olarak vermişlerdi şu an hiç vermiyorlar ama neden böyle yapıyorsun!?

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 ** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

İade için e-devlet üzerinden de başvuru yapacağım CİMER ® üzerinde şikayet edeceği, baktım olmuyor QNB sen kaybedersin sorun yok düzenli borcunu ödeyen müşteri kaybedersin, borcumu kapatıp kartı iptal ederim bu ikinci şansımdı bu bankaya.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank17 Ocak 12:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler