Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

1630görüntüleme
Zafer
Zafer 17 Eylül 15:05
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 6245 ile biten kredi kartıma 10.07.2021 tarihinde yansıtılan toplam 184 ®.00 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 185.50 TL aidat ücretinin ekstreme yansıtılmaması hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma ayrıca borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim

Konu hakkında Finansbank müşteri hizmetlerini arayıp iptali için görüşmeme rağmen iptal edilemeyeceğini bunun yerine 50 TL ParaPuan verebileceklerini belirttiler ve kabul etmediğimi bildirdim.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank17 Eylül 15:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Zafer
Zafer20 Eylül 15:14

Tarafıma dönüş sağlanmadığı gibi iade talebim henüz gerçekleşmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Birkaç ay önce QNB Finansbank'ta bulunan kredi kartımı, kullanmadığım ve yıllık kart üyelik ücreti ile uğraşmak istemediğimden dolayı kapattırmak için görüştüğüm, uzun zaman olduğu için adını hatırlayamadığım bir müşteri hizmetlisi, (Görüşmeler kayıt altında olduğundan dinlenmesini talep ediyorum.) ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

QNB Finansbank kredi kartıma 210,50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartıma 210,50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım, hesabıma 117 lirası yıllık üyelik miktarı olarak faturalandırılmış. Hiçbir bankada böyle bir ödeme kesintisi olmadığı halde sizin bu ücreti kesmeniz çok yanlış. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartıma 185.50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartıma 185.50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8333 ile biten CardFinans mastercard Temassız kredi kartıma 04/10/2021 tarihinde 210.50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank 5458**1663 numaralı kredi kartı kullanmaktayım. 2 Ekim 2021 tarihinde ekstreme yansıtılan bir "alışveriş faizi" var. Başka bankalara ait kredi kartı da kullanıyorum fakat hiçbir bankada böyle bir uygulama görmedim. Ayrıca;" Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 2187 ile biten Finansbank kredi kartıma 17/10/2021 tarihinde 163.50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 0111 ile biten 20/10/2021 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 185.50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücr...