Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
20 Mayıs
467
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“QNB Bank'a göstermiş olduğu hassasiyetten dolayı teşekkür ederim”

Sonu 2254 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 12.05.2023 de bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 252, 00TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şartta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkarak kuruluşlar tüketicileri yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 40 77 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ® ®'ne memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 09:21

Sonu 2254 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 12.05.2023 de bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 252, 00TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şartta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkarak kuruluşlar tüketicileri yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 40 77 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ® ®'ne memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
QNB Finansbank Logo
20 Mayıs 10:26
Serap
19 Haziran 00:25

QNB Bank'a göstermiş olduğu hassasiyetten dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

QNB Finansbank Fast EFT İptal Talebi Onayı

profile
3 hafta önce
1.333

QNB Finansbank'ta bulunan bir hesaba isim hatalı olarak fast EFT işlemi yaptım. İşlemin iptal edilip paranın iade edilmesi için talep açtım. Üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine ve banka şubesine gidip durumu bildirmeme rağmen henüz QNB Finansbank iade talebimi onaylamadı. Benzer diğer şikayetl...

1

QNB Finansbank Kredi Kartından Bilgim Dışında Roblox Para Çekilmesi

profile
10 Ağustos
943

QNB Finansbank kredi kartımızdan 4786,49 TL Roblox isimli oyun adına para çekildi. Ne bir şifre ne de bir bilgi tarafımıza ulaşmadı. Hiçbir onay olmadan bu para çekildi. Biz QNB Finansbank'a ulaştığımızda müşteri hizmetleri hesabın hemen kapatıldığını ve para çekilmediğini ifade ettiler. Biz de güve...

1 Destek

QNB Finansbank Yolladığım Paranın İadesi Yapılmadı

profile
31 Temmuz
331

Bünyesinde müşteri olan kişilere alışveriş yaptım sanarak para yatırdım hala aktif olarak hesapları çalışıyor. M** i*** IBAN numarası tr26 0011 1000 0000 0126 7*** adına hesap ve para giriş çıkışının çokluğu ve sürekli başka hesaplardan para geliyor ben savcılığa bildirdim. Ama bunu banka hızlı yapa...

QNB Finansbank İzinsiz Para Çekimi

profile
22 Haziran
426

QNB Finansbank "yurt dışı Webpos 3D Satış" adlı bir isimle iznim ve onay kodu olmadan hesabımdan 49 TL ve bir saat sonra tekrar 49 TL olmak üzere toplamda 98 TL para çekmiştir. Paramın hesabıma tekrardan iade edilmesini talep ediyorum, bu işlem onayım dışıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz