Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Yıllık Kullanım Ücreti İptali

profile
08 Haziran
2.173

QNB Finansbank 2001 ile biten CardFinans xtra kartımdan 286 TL yıllık aidat kesilmiş. Ben bu kartı %0 faizli taksitli nakit avans çekebilmek için almıştım. Bu şekilde diğer bankalardan farkı olmuyor. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini ve e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. QNB Finansbank ın müşteri memnuniyeti politikalarına sadık kalacağına inanıyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 20:07

QNB Finansbank 2001 ile biten CardFinans xtra kartımdan 286 TL yıllık aidat kesilmiş. Ben bu kartı %0 faizli taksitli nakit avans çekebilmek için almıştım. Bu şekilde diğer bankalardan farkı olmuyor. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini ve e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. QNB Finansbank ın müşteri memnuniyeti politikalarına sadık kalacağına inanıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
QNB Finansbank Logo
08 Haziran 21:06

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti

profile
16 Mart
599

Son rakamı 3026 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma; 12/03/2023 tarihinde, 252 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
24 Şubat
685

QNB Finansbank yıllık üyelik ücreti, Son 4 rakamı 0879 olan QNB Finansbank mastercard CardFinans extra kredi kartımdan 13/02/2023 tarihinde ek 286 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri...

QNB Finansbank Bilgim Dışında Kart Ücreti

profile
05 Şubat
954

QNB Finansbank kredi kartı yıllık ücreti kredi kartımdan 06.01.2023 tarihinde bilgim dışında 252₺ kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir k...

1 Destek

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi

profile
03 Şubat
717

Sonu 0208 ile biten kredi kartımdan 22.01.2023 tarihinde bilgim dışında 252₺ kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma...

1 Destek

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmiş

profile
29 Kasım 2022
967

QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti 286 TL kesilmiş. Neredeyse tüm harcamalarımı bu kredi kartımdan yapıyor olup üzerine bir de yıllık aidat ödeyeceksem bu kredi kartının bana nasıl bir katkısı olacak? Yıllık ücreti olan bir kredi kartı talebim olmadı benim. Üstelik bu kredi kartı ba...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz