Demirkan QNB Finansbank Yıllık Kredi Kartı Ücreti
641
Kansu 04 Şubat 17:38
QNB Finansbank04 Şubat 17:38
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Kansu09 Şubat 11:50
Ücret iadesini sağladılar, teşekkürler.
Aktif olarak kullanmış olduğum kart için 286 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir, yıllardır bu ücreti kestiklerinde müşteri hizmetlerini aradığımda geri iade ettiler ama şimdi iptal etmiyorlar eğer bu ücret kartıma iade olmazsa hem kartımı iptal edeceğim hem de Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvurup bu ücretin iadesini alacağım ben böyle saçmalık görmedim yasal olmayan bir ücreti nasıl tahsil edebiliyorsunuz? Kanunda maddesi bile var.
T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.
Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak BDDK ® ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. QNB Finansbank kredi kartımdan kesilen 286 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa süre içerisinde iptalini ve iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartlarımı iptal edip bankanızla hiçbir şekilde çalışmayacağım.