Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Kredi Kartı Ücreti 413,00 TL

profile
Şener
02 Ekim
463
Şener'in Teşekkür Mesajı
“İadesi yapılmıştır, teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

QNB Finansbank 5458**********40 numaralı kredi kartıma 30/09/2023 tarihinde 413,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılıp kartımın bakiyesi düşürülmüştür. Kartı verirken ücretli veya ücretsiz kart seçeneği tarafıma sunulmamıştır.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve tüketici hakem heyetini'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 9 sn
QNB Finansbank Logo
02 Ekim 04:50
Şener
Şener
02 Ekim 16:24

İadesi yapılmıştır, teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

profile
Anıl
10 saat önce
-

QNB Finansbank Kart Aidat Ücretine İtiraz QNB Finansbank'a ait son dört hanesi 8471 olan kredi kartıma, 17.11.2023 tarihinde 413,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. '...

QNB Finansbank Kart Aidatı Almış

profile
Didem
1 gün önce
177

Müşteri numarası 00124**897 olan kredi kartımdan 27/11/2023 'te bilgim ve onayım dışında 712 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru...

QNB CardFinans Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

profile
Elifnur
1 gün önce
238

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 8732 ile biten CardFinans kredi kartıma, 24.11.2023 tarihinde yansıtılan 413 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ist...

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı

profile
Hasan
3 gün önce
358

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 1395 ile biten CardFinans kredi kartıma, 15.11.2023 tarihinde yansıtılan 413 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ist...

1 Destek

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti!

profile
İlayda
3 gün önce
374

Sonu 5489 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 26.11.23 tarihinde 712₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıyan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ederim. Hali hazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti vs. Kesilmekte. Bunun üzerine bir de yıllık ücret alınmaktadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz