08 Şubat #10108376

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Olarak 103 TL Aldı

Kullanmakta olduğum bankanıza ait kredi kartımın ekstrelerini kontrol ederken 21.01.2018 tarihinde 103 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 4077 ve 5464 sayılı kanunlara göre bu işlem hukuka aykırıdır. Kaldı ki yargıtay 13. HD'nin 2008/4345 e. 2008/6088 k. 02.05.2008 tarihli kararına göre de kart aidatı ve hesap işletim ücreti adı altında, tüketiciden yapılan son 10 yıla kesintilerin iade edilmesi gerekmektedir. Belirttiğim nedenlerden dolayı hesabımdan kesilen 85 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağım.

Şaban 298 Okunma

Cevaplar

  • Şaban08 Şubat

    Dediğiniz yollara başvurdum ama bir sorunu çözemediler

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Şubat

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön