QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Tekrar aramam sonucu iki gün sonra müşteri temsilcisi aradı, kartın açılamayacağını söyledi. Tamam ama ilk gün aransaydım kartım kapanmayacaktı ve böyle uğraşmak zorunda kalmayacaktım. Yıllardır sizinle çalışıyordum ama müşteri kaybettiniz.👋👋
QNB Finansbank yıllık kart aidatı olarak kartımdan 240 TL kesinti yapmış, müşteri hizmetleriyle görüştüm ücret iadesi talep ettim iade yapılamayacağını belirttiler, o halde kartımı kapatın dedim. 150 TL Bonus teklif ettiler kabul etmedim. Kesilen ücretin iadesini istedim bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Tamam kartımı kapatın dedim hiç ısrara, müşteriyi iknaya gitmeden hemen işlem başlatıp kartı kapattılar. Size dönüş yapacaklar dendi iki gündür arayan soran yok. Müşterileriniz bu kadar kıymetsiz demek. Kesilen ücretin iadesini istiyorum.