to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili
QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti
1.551görüntüleme
Fatma 29 Haziran 19:02
QNB Finansbank 29 Haziran 19:24
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Çözüldü
0402 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 26 Haziran 2022 tarihinde 210.50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiş olan 210.50TL'lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”
Yukarıdaki kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücreti olarak alınan, 210.50 TL aidat ücretinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz ederim