You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Yıllık Aidat Ücreti

944görüntüleme
Zeynep
Zeynep 28 Ocak 23:46

QNB Finansbank sonu 8864 ile biten kredi kartımdan 25.01.2022 tarihinde 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. “ayrıca, bu konuda, yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesi’nin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme ;önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak sözleşmenin 10. Maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. Maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır. Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazı kayıt ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsubuna iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 16:17

QNB Finansbank sonu 8864 ile biten kredi kartımdan 24.01.2020 tarihinde 145.00 TL ve 24.01.2021 tarihinde 162.00 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. “ayrıca, bu konuda, yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesi’nin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme ;önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak sözleşmenin 10. Maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. Maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır. Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazı kayıt ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsubuna iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağım.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank28 Ocak 23:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 4319 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 19.05.222 tarihinde yansıtılan 185 TL, yıllık üyelik ücretlerinin ve yıllık ücret adı altında geriye dönük olarak tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Sonu 3838 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 19.05.222 tarihinde yansıtılan 185 TL, yıllık üyelik ücretlerinin ve yıllık ücret adı altında geriye dönük olarak tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 185.50 TL yıllık aidatı 15/05/2022 tarihinde son 4 hanesi 3682 olan kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın alm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 4230 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 16.05.222 tarihinde yansıtılan 319 TL, yıllık üyelik ücretlerinin ve yıllık ücret adı altında geriye dönük olarak tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Sonu 4178 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 22/05/2022 tarihinde yansıtılan 185.50TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 2168 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 11/05/2022 tarihinde yansıtılan 185.50TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

8685 Sonu ile biten QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 185.50TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank sonu 6345 la biten kredi kartımdan 11.05.2022 tarihinde 185,5 TL kart aidatı adı altında ücret kesilmiş. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın 185,5TL'lik tutarın iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkrasında...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 1486 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 12.05.222 tarihinde yansıtılan 185,50 TL, yıllık üyelik ücretlerinin ve yıllık ücret adı altında geriye dönük olarak tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini isti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 8979 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 25.04.222 tarihinde yansıtılan 319.00TL, yıllık üyelik ücretlerinin ve yıllık ücret adı altında geriye dönük olarak tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiy...

Devamını oku