Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Yılı Dolmadan Gelen Yıllık Kart Ücreti

2584görüntüleme
Özge
Özge 22 Ağustos 08:34
Çözüldü Çözüldü
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.”
QNB Finansbank Yılı Dolmadan Gelen Yıllık Kart Ücreti
QNB Finansbank Yılı Dolmadan Gelen Yıllık Kart Ücreti

Hiç kullanmadığım ve zarfın içerisinden çıkarılmayıp öylece duran 2 ay önce sahip olduğum kredi kartına yıllık üyelik ücreti adı altında 214,47 TL borç yansıtılmış. "adı üstünde bu ücret yıllık" Ben ilk kez banka kartı veya kredi kartı kullanan biri değilim yılı dolmadan ücret talep etmek ne demek? Siz müşterilerinizden direkt baştan alıp yıl sonunda ne almayı bekliyorsunuz? Maaş hesabım ve tanımlı ek hesap limitim de vardı sadece 1 kez bundan yararlanmak istedim. Bunu da yaparken yine hesap kartımla işlem yaptım ama nedense bunun borcu da kredi kartına yüklenmiş o neyse sonuçta benim geri ödemek üzere aldığım bir şeydi bu. Ama yıllık kart ücretine çok şaşırdım ve çok sinirlendim. Umarım tüm müşterilerinizi bu şekilde mağdur ederek haksız yere almış olduğunuz faizlerle daha iyi hizmet verme anlayışında bulunursunuz.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank22 Ağustos 09:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Özge
Özge25 Ağustos 09:55

İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Sonu 54 8227 QNB Finansbank kredi kartıma 21/10/2021 tarihinde 210,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 03 5773 QNB Finansbank kredi kartıma 23/10/2021 tarihinde 185,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Kredi kartımdan bu ay ekstreme baktığımda 185.50 TL yıllık aidat kesilmiş zaten yıllardır aynı kartı kullanan sabit müşteriyim kredilerim kartlarım sigorta vs bu neyin ücreti bu kadar büyük kart ücretimi olur. Kesilen ücret haksızdır iadesini talep ediyorum yoksa kartımı ve bu bankayı kullanmayı bır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sonu 4314 QNB Finansbank kredi kartıma 05/04/2021 tarihinde 162 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

QNB Finansbank kart aidatımın iadesi istiyorum. 185TL yıllık aidatı 2021 Ekim ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sonu 2772 ile biten CardFinans kredi kartıma 28/09/2021 tarihinde 185.50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartımı aldım. Tam bir ay sonra kart ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan 185 TL bir kesinti olmuştur. Finansbank tarafından kesilen 185 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Finansbank benden kredi kartı aidatı aldı. İtiraz ettim iade edilmezse kartımı iptal ettireceğini söyledim. Aidatsız kart önerisi bile sunmadan kartımı kapattılar. Sonra araştırdım ki sonradan aidatsız kart gelse bile tahsil ettikleri aidatı iade etmiyorlarmış. Gerekli girişimlerde bulunup bu haksız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 9557 ile biten CardFinans kredi kartıma 15/10/2021 tarihinde 163.50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbank kredi kartıma 185.50 TL yıllık üyelik ücreti yansımış bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı...