28 Eylül
Yorum Yap
#10961551

QNB Finansbank Tarabya Şubesi Telefonlara Bakmıyor.

Bugün QNB Finansbank Tarabya şubesini 13.30 dan 16:50'ye kadar aradım. Tek bir kimse de telefona bakmadı. Ben maaş müşterisi olarak bireysele hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bugün aciliyetim olduğu için defalarca aradım ama maalesef ki ulaşamadım. Müşteri temsilcimi cep telefonundan aradım 45 gündür raporluymuş. Arkadaşımı yönlendireceğim dedi ancak dönen olmadı. Yoğunluk cevabını almak istemiyorum. Böyle bir dönüşü kabul etmiyorum. 4 saattir her aradığımda telefonun açılmamasını rahat çalışma ortamlarına bağlıyorum. 2 dakikalık bir konu konuşmak için 4 saat şubeyi aramak zorunda değilim. Böyle bir vakti müşterileri olarak siz bize ayırmalılar.

Demet 240 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Eylül

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler